説明書 アイ·オー·データ LCD-GC242HXB 液晶モニター

説明書

音が出ない

󱛠パソコンでお使いの場合

Windows

 ①通知領域のスピーカーアイコンを右クリック

 ②［サウンド］をクリック

 ③［再生］タブをクリック

 ④本製品を選び、［規定値に設定］をクリック

macOS

 ①システム環境設定の［サウンド］をクリック

 ②［出力］タブをクリック

 ③本製品を選ぶ

󱛠機器側の音量を確認してください。

󱛠本製品の音量を確認してください。

󱛠イヤホンをつないでいる場合、本製品のスピーカー

から音は出ません。

困ったときには

ドット抜けがある

（赤や緑などの動かない点がある）

液晶パネルが 0.001％未満の画素欠けや輝点を持つ

ことによるもので故障ではありません。

修理交換対象になりませんので、ご了承ください。

リフレッシュレートの設定について

󱛠144Hz は HDMI1と DisplayPort だけが対応して

います。HDMI2/3 は 120Hz までの対応です。

󱛠ご使用機器のグラフィック機能によっては、120Hz

や 144Hz を選べないことがあります。

グラフィック機能が 120Hz や 144Hz に対応している

のに選べない場合、OS 上の設定を変更する必要が

あります。詳しくは、ご使用機器のグラフィック機能

に関する取扱説明書をご覧ください。

使用上の注意

■画面の焼き付きを防ぐために

同じ画面を長時間表示させていると画面の焼き付きを起こすことがあります。

●パソコンやディスプレイを使用しないときは電源を切る。

●なるべく、省電力機能またはスクリーンセーバー機能を使う。

■お手入れ方法

本製品についた汚れなどを落とす場合は、電源コードを抜いてから、柔らかいき

れい な 布 で 軽く乾 拭きしてくだ さ い 。

●汚れがひどい場合は、水で十分に薄めた中性洗剤に布をひたして、よく絞っ

てから汚れを拭き取り、最後に乾いた布で拭いてください。

● ベ ンジ ン 、シン ナー 、アルコール 、消 毒 薬、化 学 ぞうきん 、クリーナー / クリー

ニングペーパーなどは使わないでください。

 変質やひび割れなどの原因になります。

●液晶パネルに水滴などをつけたまま放置しないでください。水滴などがつい

た場合はすぐに乾いた柔らかい布などで拭き取ってください。

 放置しておくと液晶パネルが変色したり、シミの原因になります。また、水

分が内部へ入ると故障の原因になります。

■バックライトについて

本 製 品 に 使 用 し て い る バ ッ ク ラ イ ト に は 寿 命 が あ り ま す 。画 面 が 暗 く な っ た り 、チ ラ

ついたり、点灯しないときは、新しい液晶パネルへの交換が必要です。

※ご自分での交換は絶対にしないでください。交換等につきましては、弊社サ

ポートセンターへお問い合わせください。

●液晶パネルは非常に高価です。有料による液晶パネル交換は高額になること

をあらかじめご了承ください 。

■有寿命部品について

● 本 製 品 に は 、有 寿 命 部 品（ バ ッ ク ラ イ ト 、ア ル ミ 電 解 コ ン デ ン サ ー な ど ）が 含 ま

れています。

●有寿命部品の寿命は、使用頻度や使用環境（温湿度など）等の条件により異な

ります。

● 本 製 品 は 、一 般 家 庭 や オ フ ィ ス で の 使 用 を 想 定 し て 設 計 さ れ て い ま す の で 、そ

れ以外の環境でご使用される場合は、寿命が短くなる場合があります。

■連続使用について

本製品は、24時間連続使用を前提とした設計ではありません。

有寿命部品の消耗を加速させる原因となりますので、24時間連続でのご利用は避

けてくだ さい 。

■その他

●直射日光が当たる場所で使用・保管しないでください。変形や変色の原因にな

ります。

●お使いにならないときは、ほこりが入らないようカバーなどをかけてください。

●台座を持って本製品を移動させないでください。

●液晶パネルの周囲を押さえたり、その部分に過度の負担がかかる状態で持ち

運んだりしないでください。液晶パネルが破損する恐れがあります。

●液晶パネル上に滅点（点灯しない点）や輝点（点灯したままの点）がある場合

が ありま す。これ は、液 晶 パ ネル 自 体 が 99.999％以 上の 有 効 画 素と

0.001％の画素欠けや輝点をもつことによるものです。故障、あるいは不良

ではありません。修理交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承くだ

さい。

●見る角度や温度変化によっても色むらや明るさのむらが見える場合がありま

す。これらは、故障あるいは不良ではありません。修理交換の対象とはなり

ませんので、あらかじめご了承ください。

弊社サポートページをご確認ください

https://www.iodata.jp/support/qa/lcd/

【ご注意】

1)本製品及び本書は株式会社アイ・オー・データ機器の著作物です。したがって、本製品及び

本書の一部または全部を無断で複製、複写、転載、改変することは法律で禁じられています。

2)本製品は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器、兵器システムな

どの人命に関る設備や機器、及び海底中継器、宇宙衛星などの高度な信頼性を必要とする設

備や機器としての使用またはこれらに組み込んでの使用は意図されておりません。これら、設

備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、

社会的な損害などが生じても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。設備や機器、制御シ

ステムなどにおいて、冗長設計、火災延焼対策設計、誤動作防止設計など、安全設計に万全

を期されるようご注意願います。

3)本製品は日本国内仕様です。本製品を日本国外で使用された場合、弊社は一切の責任を負い

かねます。また、弊社は本製品に関し、日本国外への技術サポート、及びアフターサービス

等 を 行っておりませ ん の で、予 めご 了 承くださ い。(Thisproductisforuseonlyin

Japan.Webearnoresponsibilityforanydamagesorlossesarisingfromuseof,

orinabilitytouse,thisproductoutsideJapanandprovidenotechnicalsupport

orafter-serviceforthisproductoutsideJapan.)

4)本製品を運用した結果の他への影響については、上記にかかわらず責任は負いかねますので

ご了承ください。

【商標について】

●記載されている会社名、製品名等は一般に各社の商標または登録商標です。

●HDMI、HDMI のロゴ、High-DefinitionMultimediaInterface はHDMILicensing

Administrator,Inc.の商標または登録商標です。

【マニュアルアンケートはこちら】

よりよいマニュアル作りのため

アンケートにご協力願います。

液 晶 ディスプ レ イの 回 収・リサイクル

ご家庭でお使いのお客様は

弊社では、法人のお客様がご不要になった弊社製液晶ディスプレイの回

収・リサイクルのご案内や料金のお見積もりをおこなっております。

詳細は、下記弊社 Web ページをご覧ください。

■お申し込み窓口

https://www.iodata.jp/recycle_h/

■お申し込み窓口

https://www.iodata.jp/recycle_k/

弊社では「資源有効利用促進法」にもとづき、ご家庭で排出される弊社

製 液 晶 ディスプ レイのリサイクル を実 施して いま す 。

回収された液晶ディスプレイは、新たな資源として生まれ変わります。

この取り組みを通じて、弊社はユーザーの皆様とともに地球環境保全の

活動を進めてまいります。弊社が無料で回収・再資源化いたします。

お申し込みについては、下記弊社 Web ページをご覧ください。

弊社では製品のリサイクルの容易さや電力消費の抑制など環境負荷を軽

減する製品開発を進めています。

液晶ディスプレイ製品の回収・リサイクルにご協力をお願いいたします。

法人のお客様は

【VCCI 規格について】

【J-Moss について】

この装置は、「電気・電子機器の特定の化学物質の含有表示方法（JISC0950）」、「電気・電子

機器の特定の化学物質に関するグリーンマーク・ガイドライン」に基づきグリーンマークを表示し

ております。化学物質の含有情報は以下をご覧ください。

https://www.iodata.jp/jmoss/

【ユーザー登録はこちら】･･･https://ioportal.iodata.jp/

ユーザー登録にはシリアル番号（S/N）が必要となりますので、メモしておいてください。

シリアル番号（S/N）は本製品貼付のシールに印字されている 12 桁の英数字です。

（例：ABC1234567ZX）

アフターサービス

●本製品の修理対応、電話やメール等によるサポート対応、ソフトウェアのアップデート対応、本製品がサーバー等のサービスを利用する場合、そのサービスに

ついては、弊社が本製品の生産を完了してから5年間を目途に終了とさせていただきます。ただし状況により、5年以前に各対応を終了する場合があります。

●個人情報は、株式会社アイ・オー・データ機器のプライバシーポリシー（https://www.iodata.jp/privacy.htm）に基づき、適切な管理と運用をおこないます。

お問い合わせ方法 修理を依頼する方法

弊社のハードウェア保証は、ハードウェア保証規定（以下「本保証規定」といいます。）に明示した条件のもとにおいて、アフターサービスとして、弊社製品（以下「本製品」といいます。）の無料での修理または交換をお

約束するものです。

取扱説明書（本製品外箱の記載を含みます。以下同様です。）等にしたがった正常な使用状態で故障した

場合、お買い上げ日が記載されたレシートや納品書をご提示いただく事により、お買い上げ時より5年

間（ただし、本製品の使用時間が30,000時間を超えないこと）無料修理または弊社の判断により同等品

へ交換いたします。

1保証内容

2保証対象

保証の対象となるのは本製品の本体部分のみとなります。ソフトウェア、付属品・消耗品、または本製品

もしくは接続製品内に保存されたデータ等は保証の対象とはなりません。

4修理

1)修理を弊社へご依頼される場合は、本製品と本製品のお買い上げ日が記載されたレシートや納品

書等を弊社へお持ち込みください。本製品を送付される場合、発送時の費用はお客様のご負担、

弊社からの返送時の費用は弊社負担とさせていただきます。

2)発送の際は輸送時の損傷を防ぐため、ご購入時の箱・梱包材をご使用いただき、輸送に関する保

証および輸送状況が確認できる業者のご利用をお願いいたします。弊社は、輸送中の事故に関し

ては責任を負いかねます。

3)本製品がハードディスク・メモリーカード等のデータを保存する機能を有する製品である場合や本

製品の内部に設定情報をもつ場合、修理の際に本製品内部のデータはすべて消去されます。弊社

ではデータの内容につきましては一切の保証をいたしかねますので、重要なデータにつきましては

必ず定期的にバックアップとして別の記憶媒体にデータを複製してください。

4)弊社が修理に代えて交換を選択した場合における本製品、もしくは修理の際に交換された本製品の

部品は弊社にて適宜処分いたしますので、お客様へはお返しいたしません。

5免責

1)本製品の故障もしくは使用によって生じた本製品または接続製品内に保存されたデータの毀損・消

失等について、弊社は一切の責任を負いません。重要なデータについては、必ず、定期的にバックアッ

プを取る等の措置を講じてください。

2)弊社に故意または重過失のある場合を除き、本製品に関する弊社の損害賠償責任は理由のいかん

を問わず製品の価格相当額を限度といたします。

3)本製品に隠れた瑕疵があった場合は、この約款の規定に関わらず、弊社は無償にて当該瑕疵を修

理し、または瑕疵のない製品または同等品に交換いたしますが、当該瑕疵に基づく損害賠償責任

を負いません。

6保証有効範囲

弊社は、日本国内のみにおいて本保証規定に従った保証を行います。本製品の海外でのご使用につきま

しては、弊社はいかなる保証も致しません。

OurcompanyprovidestheserviceunderthiswarrantyonlyinJapan.

ハードウェア保証規 定

以下の場合は保証の対象とはなりません。

3保証対象外

1)販売店等でのご購入日から保証期間が経過した場合

2)中古品でご購入された場合

3)火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害およびその他の天災地変、公害または異常電圧等の外部的事

情による故障もしくは損傷の場合

4)お買い上げ後の輸送、移動時の落下・衝撃等お取扱いが不適当なため生じた故障もしくは損傷の場合

5)接続時の不備に起因する故障もしくは損傷、または接続している他の機器やプログラム等に起因す

る故障もしくは損傷の場合

6)取扱説明書等に記載の使用方法または注意書き等に反するお取扱いに起因する故障もしくは損傷

の場合

7)合理的使用方法に反するお取扱いまたはお客様の維持･管理環境に起因する故障もしくは損傷の場

合

8)弊社以外で改造、調整、部品交換等をされた場合

9)弊社が寿命に達したと判断した場合

10

)保証期間が無期限の製品において、初回に導入した装置以外で使用された場合

11

)その他弊社が本保証内容の対象外と判断した場合

保証期間

5

年間

以下を梱包し、修理センターへお送りください

※厳重に梱包してください。

 弊社到着までに破損した場合、有料修理となる場合があります。

※紛失をさけるため宅配便でお送りください。

※送料は、発送時はお客様ご負担、返送時は弊社負担です。

〒920-8513 石川県金沢市桜田町2丁目84番地

株式会社アイ・オー・データ機器修理センター宛

※メモの代わりにWeb掲載の修理

依頼書を印刷すると便利です。

・名 前 ・住 所

・TEL/FAX番号

・メールアドレス・症状

メモ

レシート、納品書など

購入日

を示すもの

【液晶ディスプレイ】パネル部分を持つと、パネル内部が破損します。取扱いには、充分注意し

てください。

【データ】内部にデータがある場合、厳密な検査のため、内部データは消去されます。何卒、ご

了承ください。バックアップ可能な場合は、お送りいただく前にバックアップしてください。弊

社修理センターではデータの修復はおこなっておりません。

【見積無料】有料修理となる場合は、先に見積をご連絡します。金額のご了承をいただいてか

ら、修理いたします。

【シール】お客様が貼られたシールなどは、修理時に失われる場合があります。

【保証内容】ハードウェア保証規定をご確認ください。

【控え】製品名とシリアル番号（S/N）はお手元に控えておいてください。

【修理について詳しくは】以下のURLをご覧ください（修理依頼書はここから印刷できます）。

https://www.iodata.jp/support/after/

弊社サポートページをご確認ください

それでも解決できない場合は、

サ ポ ートセンター へ

1

2

受付時間9：00〜17：00月〜日曜日

（年末年始・夏期休業期間をのぞく）

󰱛 電話

󰱛

メール

https://www.iodata.jp/support/qa/lcd/

https://www.iodata.jp/support/after/esupp.htm

サポートセンターに

お問い合わせください

パソコン / 映像機器を再起動する

改善しない

なら…

改善しないなら…

数分待っても

改善しないなら…

シンク設定を変更する

［シンク設定］を変更してください。

※画面に［シンク設定］が表示されていない場合は、次に進んで

 ください。

解像度を設定する

画面例：Windows10

①デスクトップを

 右クリック

②［ディスプレイ

 設定］をクリック

※Windows8/7 では、［画

面の解像度］をクリック後

手順３へ

1

2

［ディスプレイの詳細設定］をクリック

3

①1920×1080

 に設定

②［適用（OK）］を

 クリック

2 分待っても

画面が表示されない

消灯

電源ランプを確認する

電源ランプが消灯のままなら、

修理をご依頼ください

電源ランプ

奥まで差し込む

を押す

を押す

青

オレンジ

改善しない

なら…

画面の色がおかしい

全体に黄色や青が

かかっている

縦長 / 横長になる

ぼやける

接続を確認する

ノートパソコンの取扱説明書で「外部モニターへ出力する設定」

をご確認ください。

ノートパソコンの場合

奥まで差し込む

パソコン / 映像機器と本製品の間のケーブルを、

奥までしっかりと差し込み直す

1

入力切換で、映像を表示する入力端子名を選ぶ

2

本製品をリセットする

メインメニューの［メニュー表示］→［リセット］をお

試しください。

評価

このマニュアルの詳細

アイ·オー·データ LCD-GC242HXB 液晶モニター に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、I-O Data にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 アイ·オー·データ LCD-GC242HXB 液晶モニター の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

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アイ·オー·データ LCD-GC242HXB 液晶モニター に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

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