
BSMBU310 シリーズ BSMBU318 シリーズ 取扱説明書
2022 年 12 月 第 2 版 株式会社バッファロー
BUFFALO™は、株式会社メルコホールディングスの商標です。本書に記載されて
いる他社製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。本書では、™、Ⓡ 、Ⓒ
などのマークは記載していません。
保 証 契 約 約 款
この約款は、お客様が購入された当社製品について、保証契約に基づく修理
に関する条件等を規定するものです。お客様が、この約款に規定された条項に
同意頂けない場合は本保証契約を取り消すことができますが、その場合お客様
は本保証契約に基づく修理を受けることができません。なお、この約款により、
お客様の法律上の権利が制限されるものではありません。
第 1 条(定義)
1 この約款において、「保証書」とは、保証期間に製品が故障した場合に当社
が修理を行うことを約した重要な証明書をいいます。
2 この約款において、「故障」とは、お客様が正しい使用方法に基づいて製品
を作動させた場合であっても、製品が正常に機能しない状態をいいます。
3 この約款において、「無償修理」とは、製品が故障した場合、当社が無償で
行う当該故障個所の修理をいいます。
4 この約款において、「無償保証」とは、この約款に規定された条件により、
当社がお客様に対し無償修理をお約束することをいいます。
5 この約款において、「有償修理」とは、製品が故障した場合であって、無償
保証が適用されないとき、お客様から費用を頂戴して当社が行う当該故障
個所の修理をいいます。
6 この約款において、「製品」とは、当社が販売に際して梱包されたもののうち、
本体部分をいい、付属品および添付品などは含まれません。
第 2 条(無償保証)
製品が故障した場合、お客様は、保証書に記載された保証期間内に当社に対
し修理を依頼することにより、無償保証の適用を受けることができます。但し、
次の各号に掲げる場合は、保証期間内であっても無償保証の適用を受けるこ
とができません。
(1) 修理をご依頼される際に、保証書をご提示頂けない場合。
(2) ご提示頂いた保証書が、製品名および製品シリアル No. 等の重要事項が未
記入または修正されていること等により、偽造された疑いのある場合、ま
たは製品に表示されるシリアル No. 等の重要事項が消去、削除、もしくは
改ざんされている場合。
(3) 販売店様が保証書にご購入日の証明をされていない場合、またはお客様の
ご購入日を確認できる書類(レシートなど)が添付されていない場合。
(4) お客様が製品をお買い上げ頂いた後、お客様による運送または移動に際し、
落下または衝撃等に起因して故障または破損した場合。
(5) お客様における使用上の誤り、不当な改造もしくは修理、または、当社が
指定するもの以外の機器との接続により故障または破損した場合。
(6) 火災、地震、落雷、風水害、その他天変地変、または、異常電圧などの
外部的要因により、故障または破損した場合。
(7) 消耗部品が自然摩耗または自然劣化し、消耗部品を取り換える場合。
(8) 前各号に掲げる場合のほか、故障の原因が、お客様の使用方法にあると認
められる場合。
第 3 条(修理)
この約款の規定による修理は、次の各号に規定する条件の下で実施します。
(1) 製品の故障が疑われる場合、各製品添付の取扱説明書に記載のお問い合
わせ先へご連絡いただくか、同記載の当社サポートページにて修理をお申
し込みください。その際、当社から製品の送付先をご案内いたします。ご送
付時には宅配便など送付控えが残る方法でご送付ください。郵送は固くお
断り致します。また、送料は送付元負担とさせていただきます。
(2) 修理は、製品の分解または部品の交換もしくは補修により行います。但し、
万一、修理が困難な場合または修理費用が製品価格を上回る場合には、
保証対象の製品と同等またはそれ以上の性能を有する他の製品と交換する
事により対応させて頂く事があります。
(3) ハードディスク等のデータ記憶装置またはメディアの修理に際しましては、
修理の内容により、ディスクもしくは製品を交換する場合またはディスクもし
くはメディアをフォーマットする場合などがございますが、修理の際、当社は
記憶されたデータについてバックアップを作成いたしません。また、当社は
当該データの破損、消失などにつき、一切の責任を負いません。
(4) 無償修理により、交換された旧部品または旧製品等は、当社にて適宜廃棄
処 分 させて頂きます。
(5) 有償修理により、交換された旧部品または旧製品等についても、当社にて
適宜廃棄処分させて頂きますが、修理をご依頼された際にお客様からお知
らせ頂ければ、旧部品等を返品いたします。但し、部品の性質上ご意向に
添えない場 合 もございます。
(6) 修理完了後にお客様に修理の完了ならびに返却日をお知らせしているにも
かかわらず修理後の製品をお客様にてお受け取りいただけない場合(当社
がお客様とご連絡がとれない場合等を含みます)、または製品お預かり後に
お客様が修理のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該製品をお客
様にてお受け取りいただけない場合、当該製品をお預かりした日から 6 か
月間の保管期間の経過をもって、当該製品の所有権は当社に移転し、当社
が当該製品を当社所定の方法にて処分もしくは第三者へ譲渡できることと
します。この場合、当社はお客様に対し、当該保管に要した費用および当
該処分に要する費用を請求できるものとします。
第 4 条(個人情報の取扱い)
当社は、当社のプライバシーポリシー
(https://www.buffalo.jp/support/other/privacy.html) に基づき、お客様の個人情
報の適切な管理に努めます。
第 5 条(免責事項)
1 当社がこの約款に基づき行った修理に関連して当社がお客様に対して損害賠
償責任を負う場合、当社に故意または重大な過失があった場合を除き、そ
の賠償額は当該製品の購入代金額を限度と致します。
2 お客様がご購入された製品について、契約の不適合があった場合は、この約
款の規定にかかわらず、無償にて当該契約不適合を修補しまたは契約不適
合のない製品または同等品に交換致しますが、当該契約不適合に基づく損
害賠償の責に任じません。
3 当社がこの約款に基づき行う修理は、お客様がご購入された製品の機能に
関するものであり、ハードディスク等のデータ記憶装置について、記憶され
たデータの消失または破損について復旧を行うものではありません。
第 6 条(有効範囲)
この約款は、日本国内においてのみ有効です。また海外でのご使用につきまし
ては、当社はいかなる保証もいたしません。
第 7 条(反社会的勢力の排除)
お客様が反社会的勢力(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(以
下「暴対法」という)第 2 条第 2 号に定義される暴力団、暴対法第 2 条第 6
号に定義される暴力団員、暴力団員でなくなった日から 5 年を経過しない者、
暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標
榜ゴロ、特殊知能暴力集団、暴力団密接関係者およびその他の暴力的な要求
行為もしくは法的な責任を超えた不当要求を行う集団または個人)であること
が判明した場合には、当社はかかる事由が生じた時点以降いつでも、何等の
催告を要することなく、保証契約の全部または一部を解除できるものとします。
第 8 条(約款の変更)
当社は、当社所定の方法により、変更後の約款の効力発生日の 1 か月前までに、
この約款を変更する旨および変更後の内容とその効力発生日をお客様に通知
(当社ホームページ(https://www.buffalo.jp/)に掲載する方法を含みます。)す
ることにより、
この約款を変更できるものとします。お客様はその責任において随時この約款
を確認し、最新の約款をご承諾のうえご利用いただくものとします。
■本書の著作権は当社に帰属します。本書の一部または全部を当社に無断で
転載、複製、改変などを行うことは禁じられております。
■本書に記載された仕様、デザイン、その他の内容については、改良のため
予告なしに変更される場合があり、現に購入された製品とは一部異なること
があります。
■本書の内容に関しては万全を期して作成していますが、万一ご不審な点や
誤り、記載漏れなどがありましたら、お買い求めになった販売店または当社
サ ポ ートセンター までご 連 絡くだ さい 。
■本製品(付属品等を含む)を輸出または提供する場合は、外国為替及び外
国貿易法および米国輸出管理関連法規等の規制をご確認の上、必要な手続
き を お とりくだ さ い 。
■
本製品の使用に際しては、本書に記載した使用方法に沿ってご使用ください。
特に、注意事項として記載された取扱方法に違反する使用はお止めください。
■本製品は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機
器など人命に関わる設備や機器、及び高度な信頼性を必要とする設備や機
器としての使用またはこれらに組み込んでの使用は意図されておりません。
これら、設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故
障により、人身事故、火災事故、社会的な損害などが生じても、当社では
いかなる責任も負いかねます。設備や設計、制御システムなどにおいて、冗
長設計、火災延焼対策設計、誤動作防止設計など、安全設計に万全を期さ
れるようご注意願います。
■本製品は、日本国内での使用を前提に設計・製造されています。日本国外
での使用における故障・不具合についての責任は負いかねますので、あら
かじ め ご了 承くだ さい。
■当社は、製品の故障に関して一定の条件下で修理を保証しますが、記憶さ
れたデータが消失・破損した場合については、保証しておりません。本製品
がハードディスク等の記憶装置の場合または記憶装置に接続して使用するも
のである場合は、本書に記載された注意事項を遵守してください。また、必
要なデータはバックアップを作成してください。お客様が、本書の注意事項
に違反し、またはバックアップの作成を怠ったために、データを消失・破棄
に伴う損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負いかねますので
あらかじ め ご了 承くだ さい。
■本製品に起因する債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任は、当
社に故意または重大な過失があった場合を除き、本製品の購入代金と同額
を上 限と致します。
■本製品に契約の不適合があった場合、無償にて当該契約不適合を修補し、
または契約不適合のない同一製品または同等品に交換致しますが、当該契
約不適合に基づく損害賠償の責に任じません。
■本書に記載された責任は、日本国内においてのみ有効です。
保証書
この製品は厳密な検査に合格してお届けしたものです。
お客様の正常なご使用状態で万一故障した場合は、この保証書に記載され
た期間、条件のもとにおいて修理を致します。
・ 修理は必ずこの保証書を添えてご依頼ください。
・ この保証書は再発行致しませんので大切に保管してください。
本社 〒460-8315 名古屋市中区大須三丁目 30 番 20 号 赤門通ビル
※製品保証を受ける際はお買い上げ時のレシートまたは領収書が必要です。
製品型番
保証期間 ご購 入より 6 か月間
年 月 日
ご購入日
※販売店様記入欄
お 名 前
ご 住 所
フリガナ
〒
TEL: ( ) -
警告
注意
水場での
使用禁止
液体や異物などが本製品の内部に入ってしまったり、
煙が出たり、異臭、異音がしたら、すぐに本製品の
使用を中止してください。
そのまま使用を続けると、火災や故障の原因になり
ます。当社サポートセンターまたはお買い求めの販
売店にご相談ください。
強制
風呂場など水分や湿気が多い場所や、漏電・漏水
の危険があるところでは、本製品を使用しないで
くだ さい。
火災や故障の原因になります。
分解禁止
禁止
振動する場所、平らでない場所では使用しないでく
ださい。
故障や破損の原因になります。
禁止
直射日光の当たる場所、熱気のこもる場所、暖
房器具の近くで使用しないでください。
故障や変形の原因になります。
禁止
本製品を落としたり、強い衝撃を与えたりしないで
くだ さい。
本製品の故障の原因になります。本製品は精密機
器ですので、慎重に取り扱ってください。
禁止
濡れた手で本製品に触れないでください。
本製品の故障の原因になります。
本製品の分解・改造・修理を自分でしないでください。
故障の原因になります。
小さなお子様が本製品を使用する場合は、本製品の
取り扱い方法を理解した大人の監視、指導のもとで
行 うようにしてくだ さ い 。
強制
禁止
次の場所では使用しないでください。故障の原因に
なります。
・ 強い磁界、静電気が発生する場所
・ 温度、湿度が本製品の使用環境を超える場所
・ 結露する場所
・ ほこりの 多い場 所
静電気による破損を防ぐため、本製品に触れる前に
身近な金属(ドアノブやアルミサッシなど)に手を
触れて、体の静電気を取り除いてください。
体などからの静電気は、本製品を破損させる恐れが
あります。
強制
免責事項
本書について
商標・登録商標
この装置は、クラスB情報技術装置です。この装置は、家庭
環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオ
やテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を
引き起こすことがあります。
取扱説明書に従って正しい取り扱いをして下さい。
VCCI-B
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