説明書 東芝 VC-S312 掃除機

説明書

このようなときは

調べて、直してください

参照ページ

床ブラシ回転部

が回転しない

自動停止装置が働いていませんか。

→床ブラシを一度持ち上げた後、ゆっくり下ろしてください。

10

じゅうたんの種類（ホットカーペット・毛足の長いもの・毛の密度の高いもの）

によっては回転部が止まることがあります。

→

を押して運転を止め、再び運転してください。

10,17

お手入れカバーは床ブラシ本体に確実に取り付けられていますか。

16

回転部のまわりに糸くずがたくさん巻き付いていませんか。

16

回転部のギアからベルトがはずれていませんか。

16

自動停止装置にゴミがからんでいませんか。

16

大きなゴミや薄い敷物を巻き込んでいませんか。

16,17

運転音が変わる

ゴミがたまってくると、モーターの回転数が増え音が大きくなります。 

（異常ではありません）

ー

メンテナンスサインが点滅したまま使うと、本体保護のため吸込力を弱めます。

→ダストカップのゴミ捨て、分離ネット・排気清浄フィルター・プリーツフィ

ルターのお手入れをしてください。

8

付属品から

音がする

床ブラシを振ると、自動停止装置の作動音で「カラン」と音がします。 

（異常ではありません）

4

使用時などに伸縮延長管から内部部品の振動音で「シャカシャカ」と音がし

ます。（異常ではありません）

5

電源コードが

巻き取れない

電源コードが片寄って巻き取られていませんか。 

→ 1 〜 2m 引き出して、再度巻き取ってください。

6

電源コードが

引き出せない

電源コードがからんでいませんか。 

→電源コード巻取りボタンを押しながら、「巻き取る」「引き出す」動作を

2 〜 3 回繰り返してください。

6

ホースが縮む

床ブラシに大きなゴミが吸い付いていませんか。 16

本体風路・ホース・伸縮延長管 ･ 床ブラシにゴミが詰まっていませんか。

4,5,14

すき間ノズルを「強」で使っていませんか。

11

排気がにおう

湿ったゴミを吸い込んでいませんか。 13

カップ・排気清浄フィルター・プリーツフィルターを水洗い後、十分に乾燥

していますか。

13,15

排気清浄フィルター・プリーツフィルターが目詰まりしたまま使っていませんか。

15

本体・電源コード・

排気風が熱く感じる

モーターの熱のため、温度が上がります。（異常ではありません）

ー

電源プラグから

火花が散る

電源プラグを抜き差しすると、火花が散ることがあります。

（異常ではありません）

ー

別売品・付属品

を購入したい

お買い上げの販売店や家電量販店などでお買い求めください。 9

上の処置をしても異常のある場合は、20 ページの保証とアフターサービスをご参照ください。

18

19

お困りのときは・よくあるご質問

修理サービスを依頼する前に

●

ご使用中に異常が生じたときは、電源プラグを抜き、約 15 秒後に再び差し込んで動作を確認してください。

それでも異常が直らないときは、次の点をお調べください。

分解禁止

絶対に改造はしない　また、修理技術者以外の人は、分解したり修理をしない

火災・感電・けがの原因。

修理はお買い上げの販売店、または東芝生活家電ご相談センターにご相談ください。

このようなときは

調べて、直してください

参照ページ

運転しない

使用中に止まる

電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれていますか。 6

ホースが本体に差し込まれていますか。

→ホースを一回抜いてカチッと音がするまで差し込み直してください。

5

eco

モード使用中に床ブラシを床面から離していませんか。（節電アイドリ

ング機能により運転が一時停止しています）

6,8

ダストカップがゴミでいっぱいになったり、本体風路・ホース・伸縮延長管・

床ブラシにゴミが詰まったりしていませんか。（本体の保護装置が働いています）

17

床ブラシにゴミが吸い付いていませんか。（本体の保護装置が働いています）

17

ecoモードが

働かない

床ブラシをはずしていませんか。

→床ブラシ以外の付属品でお掃除する場合、

eco

モードは働きません。

6

ecoモード使

用中に運転が再

開しない

節電アイドリング機能による一時停止の状態が 1 分以上続いていませんか。

（このようなときは床ブラシを床面に付けても運転は再開しません）

→手元スイッチを押して運転を開始してください。

6,8

吸込力が弱い

メンテナンス

サインが点滅し

ている

ダストカップがゴミでいっぱいになっていませんか。 12

分離ネットにゴミが詰まっていませんか。

13

本体風路・ホース・伸縮延長管・床ブラシにゴミが詰まっていませんか。

→ホース・伸縮延長管・床ブラシをはずしてゴミを取り除いてください。

※

本体風路・ホースに詰まった

ゴミは使い古しの割りばしな

どで取り除く、または本体風

路カバーを開けてゴミを取り

除いてください。ゴミが取り

除けない場合は、お買い上げ

の販売店にご相談ください。

4,5,14

排気清浄フィルター・プリーツフィルターが目詰まりしていませんか。

15

水などの液体か湿ったゴミを吸い込んでいませんか。

13

各部品を水洗い後、十分に乾燥していますか。

13,15

同時に多くの家電製品をお使いになるなどで電源電圧が低くなると、メンテ

ナンスサインの点滅のしかたが変わり、吸込力が弱くなることがあります。

（異常ではありません）

8

メンテナンスサイン

が点滅しない

綿ゴミなどの通気性のよいゴミでダストカップがいっぱいになっていませんか。



→ダストカップのゴミを捨ててください。

8

本体風路

本体風路

カバー

評価

このマニュアルの詳細

東芝 VC-S312 掃除機 に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、Toshiba にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 東芝 VC-S312 掃除機 の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

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東芝 VC-S312 掃除機 に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

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