修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、
製品による事故が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口
にお問い合わせください。
ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入
をお願いいたします。
●
弊社では確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービス
をご利用のお客様に｢発信者番号通知｣をお願いしています。
発信者番号を非通知に設定されている場合は、番号の最初に｢186｣をつけて
おかけください。
http://www.sharp.co.jp/support/
メールでのお問い合わせなど【シャープサポートページ】
使用方法のご相談など【お客様相談センター】
修理のご相談など【修理相談センター】
持込修理および部品購入のご相談は、下記地区別窓口( )でも承っております。
●お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。
●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。(2014.12)
★
札 幌
〒063-0801
札幌市西区二十四軒1条7-3-17
★
仙 台
〒984-0002 仙台市若林区卸町東3-1-27
宇都宮
〒320-0833 宇都宮市不動前4-2-41
★
東東京
〒114-0012 北区田端新町2-2-12
横 浜
〒235-0036 横浜市磯子区中原1-2-23
静 岡
〒424-0067 静岡市清水区鳥坂1170-1
京 都
〒601-8102 京都市南区上鳥羽菅田町48
★
広 島
〒731-0113 広島市安佐南区西原2-13-4
高 松
〒760-0065 高松市朝日町6-2-8
★
福 岡
〒812-0881 福岡市博多区井相田2-12-1
011-641-4685
022-288-9142
028-637-1179
03-5855-0432
千 葉
〒262-0013 千葉市花見川区犢橋町1629-4
043-298-5681
045-753-4647
054-344-5781
★
名古屋
〒454-0011 名古屋市中川区山王3-5-5
052-332-2623
金 沢
〒921-8801 野々市市御経塚4-103
076-249-2434
075-672-2378
阪 神
〒661-0981 尼崎市猪名寺3-2-10
★
大 阪
〒547-8510 大阪市平野区加美南3-8-25
06-6422-0455
06-6794-5611
那 覇
〒900-0002 那覇市曙2-10-1
098-861-0866
082-874-8149
087-823-4901
092-572-4652
ただし、★印の窓口は 月曜～土曜
：9:00～17:40
月曜～金曜：9:00～17:40
（祝日など弊社休日を除く）
サービスセンター
テクニカルセンター
受付時間
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
0120 - 078 - 178
0570 - 550 - 449
電 話
FAX
06 - 6792 - 1582 06 - 6792 - 5993
〒581-8585
大阪府八尾市北亀井町3-1-72
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
電 話
FAX
06 - 6792 - 5511 06 - 6792 - 3221
メールでのお問い合わせなど【シャープサポートページ】
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
（年末年始を除く）
0120 - 02 - 4649
0570 - 550 - 447
●月曜～土曜：
9:00～20:00
●日曜・祝日：
9:00～17:00
受付時間
（年末年始を除く）
●月曜～土曜：
9:00～18:00
●日曜・祝日：
9:00～17:00
受付時間
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
運転音(圧縮機の音)が大きい。 運転開始時は音が大きくなります。
(キーン、シャリシャリなど)
ヒューン、ウィーン、ブーン 早く冷やすためにファンがときどき高速回転し、大きな音がします。
ボコボコ、ジュッ 冷媒が流れる音。大きな音がすることがあります。
(ピチピチ、カチカチ、ブーブーなども）
パキッ・ポコッ 冷却運転により､庫内が収縮・膨張をくり返すためです。
上記でなければ、据え付け状態を確認してください。
(壁に当たっていないか？ 床がしっかりしているか？ 周囲に物が落ちていないか？
蒸発皿がはずれていないか？ 据え付けが悪くがたついていないか？)
故障かな？
・周囲温度が高くありませんか?
・冷蔵庫に直接エアコンや温風機の暖気が
当たっていませんか？
熱源から離し、直射日光の当たらない、風通し
のよい場所へ据え付けてください。
・周囲のすき間を詰めていませんか?
放熱用のすき間をあけてください。
・熱い食品を入れていませんか?
・食品を詰めすぎたり、冷気の吹出口
や吸込口をふさいでいませんか？
・ドアをひんぱんに開けたり長時間開けた
ままにしていませんか?
冷蔵庫の
側面が熱い
周囲温度が10℃以下の場合は｢冬期｣にしてください。
ただし、周囲温度が5℃以下になると、｢冬期｣にして
も、冷凍室は十分冷えません。
・冷凍室がよく冷えない場合、冬場に冷凍
室温度つまみが｢通常｣になっていません
か？
冷ましてから入れてください。
ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。
[とくに暑いときは冷却力が低下することがあります]
吹出口(下図)、吸込口(フリーケースの右奥)の位置を
ふさがないでください。
よく冷えない
露がついたら
乾いた布で拭
き取って
(
霜は湿った布で
）
・水気の多い食品をラップしないで入れていませんか?
・ドアをひんぱんに開けたり、食品の袋
などがはさまっていませんか?
・ドアパッキンが傷んでいませんか?
・雨の日など湿度が高いときは、本体やドアに露が付くことがあります。
ラップしてください。
ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。
販売店に部品交換をご相談ください。
氷が丸くなっている
庫内のにおい
が気になる
ドアを閉めると
他のドアが開く
冷蔵室の食品
が凍る
床に水が
あふれる
・長期間貯氷すると、氷が自然に丸くなることがあります。
・食品の袋などがはさまって、半ドアになっていませんか？
・閉めたときの風圧で一瞬開くことがあります。
以上の確認をしても冷えないときは、いったん電源プラグを抜き、6分後に差し込んでようすを見てください。
こんなとき
もしかしたら
こうしてください
熱熱
冷
冷蔵庫は庫内の熱を側面から外側へ出すことで、庫内を冷やしています。
側面が熱いのはこのためで、約50～55℃（長く手で触れることができない
くらい）になることもあります。側面は、表面が鉄製のためかなり熱く感じ
ますが、内部の断熱材や表面の塗装が発火することはありません。
お知らせ
水気の多い食品を吹出口
の近くやフリーケース
に
入れていませんか？
蒸発皿が正しく取り付けられていますか？
蒸発皿を正しく取り付けてください。
部品や庫内に
スジがある、
穴がある、
くぼみがある
生産上の不良ではありません。
樹脂材料の合流箇所や
金型の接合部が、スジ
のように残ったもの
断熱材発泡工程に必要な穴
(すべてのドアに数カ所ずつ)
庫外や庫内に
露や霜が付く
においの強い食品をラップせずに入れていませんか？
ラップをして保存してください。
冷凍室の性能
(JIS C9607の規定による)
記 号
冷凍負荷温度(食品温度)
市販冷凍食品の貯蔵期間の目安
(フォースター)
－18℃以下
約3ヵ月
冷却器(外から見えない)に
ついた霜は定期的に溶かさ
れ蒸発皿にたまり、圧縮機
などの熱で蒸発します。
庫内(食品)温度を計るには
霜取り操作は
不要です
冷蔵庫用温度計(別売品 )を
ご利用ください。(冷凍室も計れます)
・一般の温度計と異なり、ドア開閉や冷気
の温度の影響を受けにくいため、食品温
度に近い温度を示すことが可能です。
これらの症状のときは、使用を
中止し、必ず販売店に点検をご
依頼ください。点検・修理に要
する費用は販売店に、ご相談く
ださい。
・電源コードやプラグが異常に熱くなる。
・電源コードに深いキズや変形がある。
・さわるとピリピリ電気を感じる。
・コゲ臭いにおいがしたり、運転中に異常な音や振動がする。
・その他の異常や故障がある。
愛情点検
長期ご使用の場合は冷蔵庫の点検を!
こんな症状はありませんか?
※1食品の種類・店頭での保存状態・冷蔵庫の使用
条件などで異なります。
※1
SJ-PD14ASJ-PD14A
SJ-PD14A
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7
ページ
3
ページ
5
ページ
気になる音が
する
プラズマクラスターのはたらきで発生するオゾンのにおいがすることがあります。オゾンの濃度は
ごくわずかで、人体に影響のない程度の量です。またすぐに分解し、充満することはありません。
使い始め、
全く冷えな
いときは、
3ページの
お願い を
ご確認くだ
さい。
こんなときは
移動/運搬するとき
移動の前に食品を出す。電源プラグを抜
き、製氷皿の氷や水
・
蒸発皿の水を捨てる。
横積みをしない。
機械部(圧縮機など)の
故障で冷えなくなる
ことがあります。
長期間使わないとき
電源プラグを抜く。
1
庫内を清掃し、2～3日ドアを開け
乾燥させる。
(においやカビを抑えるため)
停電のとき
食品の追加保存、ドアの
開閉をひかえる。
お買いあげの販売店に
交換をご依頼ください。
2
汚れがひどくなる前に、お手入れを!
お手入れ・こんなときは
・電源プラグを抜く。
・ぬるま湯か、うすめた中性洗剤
(食器用洗剤)を準備する。
・中性洗剤を使ったら必ず水拭きをし、
洗剤を拭き取る。さらにから拭きする。
脚まわり・背面・床・壁面
月に1度
年に1度
ドア
パッキン
本体
付属品
ほこりを長期間放置していると、壁などが変色する
ことがあります。
シンナー
ベンジン
シンナー
アルコール
次のものは使わないでください。
(表面を傷めたり、プラスチック部分の
変形や、傷付き、割れの原因)
みがき粉
粉石けん
アルカリ性、
弱アルカリ性
の洗剤
たわし
ナイロンたわし
熱湯
(60℃以上)
樹脂を傷める
おそれのある
もの
粉石けん
汚れると早く傷み(はずれ・破れ)、
ドアの開閉に支障が出ます。
こまめにお手入れを。
(強く拭くと傷みの原因)
柔らかい布で拭く。
はずして柔らかいスポンジで洗い、
乾燥させて取り付ける。
庫内灯が切れたら
5
5
ページ
Printed in China TINSJB430CBRZ 14M
-
CN ②
8
〒545-8522
大阪市阿倍野区長池町22番22号
大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号
〒581-8585
本 社
健康・環境システム事業本部
保証とアフターサービス
(よくお読みください)
｢故障かな？｣( )を調べてください。
1
それでも異常があるときは使用をやめて、
必ず電源プラグを抜いてください。
2
お買いあげの販売店に下記をお知らせくだ
さい。
3
●
お買いあげ日など所定の記入事項をお確かめ
いただき、内容をよくお読みの後、大切に保
存してください。なお、食品の補償など製品
の修理以外の保証はいたしかねます。
●
保証期間：お買あげ日から本体は1年間、密閉
機械部分(保証書に記載)は5年間です。
●
本品は家庭用冷凍冷蔵庫です。業務用に使用
した場合や食品以外のものを入れた場合、製
品の故障および入れた物品の補償はいたしか
ねます。
出張料
部品代
●
当社は冷凍冷蔵庫の補修用性能部品 (製品の
機能を維持するために必要な部品) を製品の
製造打切後、9年保有しています。
保証期間中
●
修理に際しましては保証書をご提示ください。
保証書の規定に従い販売店が修理いたします。
保証期間が過ぎているとき
●
修理すれば使用できる場合には、ご希望によ
り有料で修理いたします。
修理料金：下記内容で構成されています。
廃棄時のご注意
2001年4月施行の家電リサイクル法では、お
客様がご使用済みの電気冷蔵庫を廃棄される場
合は、収集・運搬料金と再商品化等料金をお支
払いいただき、対象品を販売店や市町村へ適正
に引き渡すことが求められています。
技術料
故障した製品を正常に修復するための料金。
製品のある場所へ技術者を派遣する場合の料金。
修理に使用した部品代金。
・品名：冷凍冷蔵庫・形名：(保証書に記載の形名)
・お買いあげ年月日・故障の状態(具体的に)
・ご住所(付近の目印も合わせてお知らせください)
・お名前・電話番号・ご訪問希望日
出張修理
保証書(別添)
修理を依頼されるときは お客様ご相談窓口のご案内
補修用性能部品の保有期間
お買いあげの際に記入されると便利です。
便利メモ
販売店名
電 話 ( ) ー
お買いあげ日 年 月 日
7
ページ
夏場に多い
床がフローリ
ングの場合は
音がひびくこ
とがあります
吹出口
フリーケース
吹出口近くやフリーケースに水気
の多い食品(豆腐、葉野菜など)を
置かないでください。
凍ることがあります。周囲温度が
5℃以下になると、とくに凍りや
すくなります。
電源プラグは、いったん抜い
たら6分間は差し込まない。
(故障の原因になります)
●
プラスチック部品は、落としたり強い衝撃を与えたりしない。(ひびや割れの原因)
●
食用油が付いたら拭き取ってください。プラスチックが割れることがあります。
●
ぬれぶきんは、かたく絞ってください。水分がすき間に入り、電気部品の故障の原因になります。
●
ガラストレーは、確実に取り付けてください。落下して、破損するとけがの原因になります。
ご注意
取扱説明書
※
保証書
高く 低く
取扱説明書
冷凍冷蔵庫(家庭用)
お買いあげいただき、まことにありがとうございました。この取扱説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
ご使用の前に、｢安全上のご注意｣を必ずお読みください。お読みになった後は、いつでも見ることができる所に必ず保存してください。
再資源化のため、おもなプラスチック部品には材料名を表示しています。
約
2
～
4℃
蒸発皿
プラズマクラスターボタンと運転ランプ(青)
冷凍室温度つまみ
庫内灯(白)
調節脚
(右側のみ)
ガラストレー
ボトルポケット
トップテーブル
約
3
～
5℃
約
－
18℃
※ 当商品は日本国内向けであり、日本語以外の
取扱説明書はありません。
This model is designed exclusively for Japan.
The manual is in Japanese only.
5
ページ
各部のなまえ
プラズマクラスター
プラズマクラスターイオンにより、
冷蔵室内の浮遊カビ菌
※2
を除菌。
クリーンな冷気が循環します。
※1 当技術マークの数字は、高濃度プラズマクラスターイオン発生デバイス搭載の加湿空気清浄機を壁際に置いて、加湿空気清浄最大風量運転時に適用床面積の
部屋の中央付近(床上から高さ1.2m)の地点で測定した空中に吹き出される1cm
3
当たりのイオン個数の目安です。当商品は、この能力を持ったデバイスを搭載しています。
※2
●
試験依頼先:(一財)日本食品分析センター
●
試験方法:エアーサンプラー法(1000Lのボックス内でカビ菌数を測定。実使用空間での実証結果ではありません)
● 除菌方法:プラズマクラスターイオンの放出
●
対象場所:冷蔵室内
●
試験結果:40分で除去率99.4％(周囲温度25℃時)
使用環境(庫内の食品の量・置き場所など)により、プラズマクラスターイオン効果が異なることがあります。また、食中毒などの予防を保証するものではありません。
プラズマクラスタ
ー
ロゴおよびプラズマクラスタ
ー
、
Plasmaclusterはシャ
ー
プ株式会社の登録商標です。
SJ-PD14A
形名
エス ピー ディー エイジェイ
フリーケース
野菜など水気の多い食品を入れない。
凍ることがあります。
小物ポケット
この線より手前
に物を置かない。
オーブンレンジや電子レンジなど
が置けます。
●
耐熱温度100℃
●
耐荷重30kg
3
ページ
表示の温度は、周囲温度30℃、冷凍室温度つまみが通常位置で、
食品を入れずにドアを閉じ、温度が安定したときの目安の温度。
ランプはプラズマクラスターON時に点灯します。
※1
飾りが手前。
奥側にすると奥壁が
破れることがあります。
飾り
取り付けないと水が漏れます。
また正しく取り付けないと、
異常音の原因になります。
梱包時は、ガラストレーと
束ねて庫内に入れています。
必ず冷蔵庫背面に取り付けてください。
蒸発皿
印刷物付属品
約
2
～
3℃
冷凍室
冷凍
ケース(小)
製氷皿
冷凍
ケース(大)
水位線まで
水を入れる。
水 位
貯氷コーナー
氷はここで
保存。
詳しくはホームページにも記載しています。
http://www.sharp.co.jp/support/refrigerator/
ス マ ー ト フ ォ ン・
タブレット端末用
●
冷気の吹出口付近に水気の多い食品を置かない。凍ることがあります。
(特に缶ビールやノンアルコール・炭酸飲料などは、凍ると破裂する
おそれあり)
ご注意
吹出口
SJ-PD14A_2版.indd 1 14/12/16 12:09
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