説明書 シャープ SJ-H12B 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

各部のなまえ

Printed in China

TINSJB492CBRZ 16H－ CN 2

SJ-H12BSJ-H12Y

6

7 8

1

SJ-H12B

取扱説明書

冷凍冷蔵庫(家庭用)

お買いあげいただき、まことにありがとうございました。

この取扱説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。

ご使用の前に、｢安全上のご注意｣を必ずお読みください。

お読みになった後は、いつでも見ることができる所に必ず

保存してください。

形名

エス エイチ

ジェイ

ビー

・再資源化のため、おもなプラスチック部品には材料名を

　表示しています。

〒590-8522 大阪府堺市堺区匠町1番地

〒581-8585

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

本　　　　　 社

健康・環境システム事業本部

冷凍冷蔵庫

SJ-H12B

取扱説明書

お客様ご相談窓口のご案内

●

キーン、シャリシャリ(圧縮機の音)　 　　　 設置直後や夏場はとくに音が大きくなります。

●

ピチピチ、カチカチ　　冷媒が流れる音。大きな音がすることがあります。

　　　　　　　　　　　　 (ボコボコ、ジュッ、ブーブーなども）

●

パキッ・ポコッ　 冷却運転により､庫内が収縮・膨張をくり返すためです。

上記でなければ、据え付け状態を確認してください。

(壁に当たっていないか？　床がしっかりしているか？　周囲に物が落ちていないか？

据え付けが悪くがたついていないか？)

故障かな？

冷蔵庫の

側面が熱い

よく冷えない

全く冷えない

庫内のにおい

が気になる

冷蔵室の食品

が凍る

冷蔵室ドアの

閉まりが悪い

床に水が

あふれる

●

温度調節が｢0｣になっていませんか？

｢0｣以外の位置にしてください。

●

温度調節が｢1｣寄りになっていませんか？

●

周囲温度が高くありませんか?

冷蔵庫に直接エアコンや温風機の暖気が

当たっていませんか？

●

周囲のすき間を詰めていませんか?

●

熱い食品を入れていませんか?

●

食品を詰めすぎていませんか？

●

ドアをひんぱんに開けたり長時間開けた

ままにしていませんか?

●

食品の袋などがはさまって、半ドアになっていませんか？

●

周囲温度が低くありませんか？

●

冷凍室に霜が多く付いていませんか？

　

｢5｣に戻してください。

熱源から離し、直射日光の当たらない、風通しの

よい場所へ据え付けてください。

　

[

とくに暑いときは冷却力が低下することがあります

]

放熱用のすき間をあけてください。

冷ましてから入れてください。

食品は、すき間をあけて入れてください。

ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。

周囲温度が5℃近くになると、冷凍室は十分には

冷えません。

霜取りをしてください。

・修理依頼やお問い合わせの前に、もう一度お調べください。

こんなとき

もしかしたら

こうしてください

熱熱

夏場に多い

●

温度調節が｢7｣寄りではありませんか？

●

水気の多い食品を棚の奥に入れていませ

んか？

食品を奥の壁に付けていませんか？

●

周囲温度が5℃以下になると、温度調節を｢1｣寄りに設定しても食品が凍ることがあります。

温度調節を｢5｣に戻してください。

奥の壁の裏面には冷却用のパイプがあり、食品が凍

るおそれがあります。食品を移動してください。

●

ドアパッキンが傷んでいませんか？

●

冷蔵室の排水口が詰まっていませんか？

●

湿度が高いと、庫外に付いた露が床に落ちることがあります。

ドアパッキンの交換は販売店にご相談ください。

排水口を清掃してください。

部品や庫内に

スジがある、

穴がある、

くぼみがある

●

生産上の不良ではありません。

樹脂材料を流し入れ

たあとが残ったもの。

断熱材発泡工程に必要な穴

(すべてのドアに数カ所ずつ)

●

においの強い食品をラップせずに入れて

いませんか？　

●

ドアが勢いよく閉まるのを防ぐ構造になっています。

ドアを閉めるとき手前で止まることがありますが、さらに押し込んで閉めてください。

ラップをして保存してください。

3

ページ

4

ページ

5

ページ

気になる音が

する

冷

ホ

ー

ムペ

ー

ジにも記載しています

http://www.sharp.co.jp/support/refrigerator/

冷蔵庫は庫内の熱を側面から外側へ出すことで、庫内を冷やしています。

側面が熱いのはこのためで、約50～55℃（長く手で触れることができない

くらい）になることもあります。側面は、表面が鉄製のためかなり熱く感じ

ますが、内部の断熱材や表面の塗装が発火することはありません。

●

水気の多い食品をラップしないで入れて

いませんか?

●

ドアをひんぱんに開けたり、食品の袋な

どがはさまっていませんか?

●

ドアパッキンが傷んでいませんか?

　

●

雨の日など湿度が高いときは、本体やドアに露が付くことがありますが異常ではありません。

●

冷却パイプを内蔵しているため、奥の壁に霜が付きます。また圧縮機が止まるごとに自然に溶け、

　露となり流れ落ちます。食品を奥の壁に当てると、食品が濡れて傷むことがあります。霜付きが

多いと感じたときは、温度調節を｢1｣寄りにしてください。

ラップしてください。

ドアをきちんと閉めてください。

ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。

販売店に部品交換をご相談ください。

庫内に付く

露や霜の量が

多い

冷蔵室に霜や

露が付く

庫外に露が付く

冷え具合

その他

異常ではありません

露や霜

1

ページ

約

3

～

6℃

約

4

～

8℃

小物

ポケット

冷凍室棚

製氷皿

ガラス棚(大)

ガラス棚(小)

野菜ケース

調節脚

ボトル

ポケット

棚の向きを変えると、

固定されません。

手前

霜

奥側

トップテーブル

約

－

18℃

●

耐熱温度100℃

●

耐荷重30㎏

●

オーブンレンジや電子レンジなどを

のせるとき

3

ペ

ー

ジ

約

3

～

8℃

くぼみ

くぼみの外側には

物を置かない。

●トップテーブル

●ガラス棚(大)

突起を

下にする

●

圧縮機が止まるごとに自然に溶け、蒸発皿に排水され

ます。

●

ドア開閉が多いときや高温・高湿時は、霜の量が増え、

完全に溶けずに霜が残ることがあります。

●

いったん溶けても流れ落ちずに再凍結したり、流れた

あとが凍結したりすることもあります。

図の温度は、周囲温度30℃、温度調節つまみが｢5｣で、

食品を入れずにドアを閉じ、温度が安定したときの目安。

この冷蔵庫は、庫内壁面を直接冷やす冷却方式(直冷式)のためです。

霜が付く箇所

霜取り

ご注意

●

冷凍室に炭酸飲料を入れない。

中身が吹き出し、庫内を汚す

ことがあります。

●

小物ポケットやガラス棚(小)

に背の高い食品など不安定な

食品を入れない。

ドアや野菜ケースの開閉で、

食品が落下することがあり

ます。

霜　が付きます

●

冷蔵室の奥の壁に食品を当て

ない。

・ 奥の壁の裏側には、冷却用の

パイプや、冷え過ぎ防止ヒー

ターがあり、食品凍結または

劣化の原因になります。

・ 奥の壁に付く霜や露により、

食品が濡れて、傷むことがあ

ります。

●

食品を突起部より奥に置かない。

排水口が詰まり、水もれや食品

凍結の原因になります。

5mmほどの厚さになったら、４ページの方法で

霜取りをする。霜がたまると冷えが悪くなります。

側面・底面・

天面・奥の壁面

奥の壁面

(露も付きます）

霜取りの必要はありません。

異常では

ありません

冷凍室

冷蔵室

霜や露

冷凍室

冷蔵室

奥の壁

ガラス棚(小)

排水口

突起部

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

0120 - 078 - 178

0570 - 550 - 449

固定電話、PHSからは、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～18:00　●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～20:00　●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

0120 - 02 - 4649

0570 - 550 - 447

固定電話、PHSからは、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

使用方法のご相談など【お客様相談室】

修理のご相談など【修理相談センター】

06 - 6792 - 1582

06 - 6792 - 5993

電 話

FAX

06 - 6792 - 5511

06 - 6792 - 3221

電 話

FAX

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

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大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

※弊社では、確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスをご利用のお客様に｢発信者番号通知｣を

　お願いしています。発信者番号を非通知に設定されている場合は、番号の最初に｢186｣をつけておかけください。

インターネットから修理のお申し込みや進捗確認も24時間サポート

http://www.sharp.co.jp/support/repair.html

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

ご質問やお困りごとは、気軽にアクセス、しっかりアシスト！

http://www.sharp.co.jp/support/

検 索

シャープ　お問い合わせ 検 索

いつでも便利なWebサービス【シャープオンラインサポート】

修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による事故が

発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。

ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいたします。

●お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。

●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。(2016.03)

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

シャープ　修理相談

■ ＱＲコードについて

スマートフォンやタブレット端末のバーコードリーダーで読み取ってください。

　(読み取れない場合は近傍に表記のアドレスを直接入力してください)

誘導されるサイトおよび動画の視聴は無料ですが、通信料金はお客様のご負担になります。

　ＱＲコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

仕 様

100V

50/60Hz共用

49/46W

4W

冷蔵室ドア内側の品質表示銘板に表示

480×525×1160(mm)

30kg

118L

28L

90L

電　源

定　格

内容積

全　内　容　積

冷蔵室

定　格　電　圧

定格周波数

電動機の定格消費電力

電熱装置の定格消費電力

消費電力量

外形寸法(幅×奥行×高さ)

質 量 (重 量)

・取扱説明書

※　

・保証書

性能を表す記号

ー

18℃以下

市販冷凍食品の

保存期間の目安

■冷凍室の性能

(フォースター)

約

3ヵ月

・定格内容積はJIS C 9801-3:2015に基づき、庫内の温度制御に必要でない

　部品(棚やケースなど)をはずした状態で算出しています。

・(　)は消費電力量測定における各室の区分を示します。

　区分はJIS C 9801-1:2015および9801-3:2015に定められています。

・　

は食品収納スペースの目安です。JIS C 9801-3:2015に基づき、庫内部品

　

を、次の位置に配置して算出しています。(冷蔵室ガラス棚：上から2,4段目）

※1

〈 〉

日本工業規格

(JIS C 9607

：2015)の規定による。

冷凍室内の

負荷(食品)温度

■印刷物付属品

※当商品は日本国内向けであり、日本語以外の取扱説明

　書はありません。

Japan. The manual is in Japanese only.

This model is designed exclusively for

うち

野菜

ケース

冷凍室 (ﾌｫｰｽﾀｰ）

別売品

型 番 参 照

201 939 0064

ST0001

3

ページ

3 ページ

2,000 円+税

2,430 円+税

転倒防止用ベルト(2本セット)

床保護プレート｢しーとこ｣

(4枚セット)

お求めはお買いあげの販売店へ

型番・希望小売価格は変わることがあります。お買いあげの販売店でお確かめください。

希望小売価格 (2016年8月現在)

※1

　　 〈 67L 〉

　　 〈 7L 〉

　　 〈 24L 〉

これらの症状のときは、使用を

中止し、必ず販売店に点検をご

依頼ください。点検・修理に要

する費用は販売店に、ご相談く

ださい。

・電源コードやプラグが異常に熱くなる。

・電源コードに深いキズや変形がある。

・さわるとピリピリ電気を感じる。

・コゲ臭いにおいがしたり、運転中に異常な音や振動がする。

・その他の異常や故障がある。

愛情点検

長期ご使用の場合は冷蔵庫の点検を!

こんな症状はありませんか?

温度調節

つまみ

庫内灯

5

6

4

部品を購入されるときは

お買いあげの販売店へご相談ください。

弊社上記窓口からのお申し込み、ご購入は

できません。

保証とアフターサービス

｢故障かな?｣(　　 )を調べてください。

1

それでも異常があるときは使用をやめて、

必ず電源プラグを抜いてください。

2

お買いあげの販売店に下記をお知らせく

ださい。

3

●

お買いあげ日など所定の記入事項をお確かめいただき、内容をよ

くお読みの後、大切に保存してください。なお、食品の補償など

製品の修理以外の保証はいたしかねます。

●

保証期間 : お買いあげ日から本体は1年間、密閉機械部分(保証書

に記載)は5年間です。

●

保証期間中でも有料になることがありますので、保証書をよく

お読みください。

(温泉地区の硫化ガスによるガス害など)

●

本品は家庭用冷凍冷蔵庫です。業務用に使用した場合や食品以外

のものを入れた場合、製品の故障および入れた物品の補償はいた

しかねます。

出張料

部品代

●

当社は冷凍冷蔵庫の補修用性能部品(製品の機能を維持するため

に必要な部品)を製品の製造打切後、9年保有しています。

保証期間中

●

修理に際しましては保証書をご提示くだ

さい。保証書の規定に従い修理いたします。

保証期間がすぎているとき

●

修理すれば使用できる場合には、ご希望に

より有料で修理いたします。

修理料金 : 下記内容で構成されています。

廃棄時のご注意

2001年4月施行の家電リサイクル法では、お客様がご使用済みの

電気冷蔵庫を廃棄される場合は、収集・運搬料金と再商品化等料金

をお支払いいただき、対象品を販売店や市町村へ適正に引き渡すこ

とが求められています。

・品名：冷凍冷蔵庫

・形名：(保証書に記載の形名：SJ-H12B )　

・お買いあげ年月日　

・故障の状態

・ご訪問希望日

技術料

故障した製品を正常に修復するための料金。

修理に使用した部品代金。

便利メモ

お買いあげ日

　年　 　　月　　 　日

電話(　　　　)　　　ー

記入しておくと

便利です。

販売店名

保証書(別添)

補修用性能部品の保有期間

6

ページ

修理を依頼するときは

出張修理

製品のある場所へ技術者を派遣する場合の料金。

SJ-H12B.indd 1 16/07/08 9:03

評価

このマニュアルの詳細

シャープ SJ-H12B 冷蔵庫-冷凍庫 に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、Sharp にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 シャープ SJ-H12B 冷蔵庫-冷凍庫 の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

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シャープ SJ-H12B 冷蔵庫-冷凍庫 に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

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