説明書 シャープ SJ-D17E 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

●

キーン、シャリシャリ(圧縮機の音)　 設置直後や夏場はとくに音が大きくなります。

●

ヒューン、ウィーン、ブーン　 早く冷やすためにファンがときどき高速回転し、大きな音がします。

●

ボコボコ、ジュッ　 冷媒が流れる音。大きな音がすることがあります。

(ピチピチ、カチカチ、ブーブーなども）

●

パキッ・ポコッ　 冷却運転により､庫内が収縮・膨張をくり返すためです。

上記でなければ、据え付け状態を確認してください。

(壁に当たっていないか？　床がしっかりしているか？　周囲に物が落ちていないか？

蒸発皿がはずれていないか？　据え付けが悪くがたついていないか？)

故障かな？

●

周囲温度が高くありませんか?

●

冷蔵庫に直接エアコンや温風機の暖気が

当たっていませんか？

熱源から離し、直射日光の当たらない、風通し

のよい場所へ据え付けてください。

[とくに暑いときは冷却力が低下することがあります]

●

周囲のすき間を詰めていませんか?

放熱用のすき間をあけてください。

●

熱い食品を入れていませんか?

●

食品を詰めすぎたり、冷気の吹出口

や吸込口をふさいでいませんか？

●

ドアをひんぱんに開けたり長時間開けた

ままにしていませんか?

冷蔵庫の

側面が熱い

室温が10℃以下の場合は ｢冬期｣にしてください。

ただし、室温が5℃以下になると、｢冬期｣にしても、

冷凍室は十分冷えません。

　

●

冷凍室がよく冷えない場合、冬場に冷凍

室温度つまみが｢通常｣になっていません

か？

冷ましてから入れてください。

ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。

吹出口(下図)、吸込口(フレッシュケース、フリー

ケースの右奥)の位置をふさがないでください。

よく冷えない

露がついたら

乾いた布で拭

き取って

(

霜は湿った布で

）

●

水気の多い食品をラップしないで入れていませんか?

●

ドアをひんぱんに開けたり、食品の袋

などがはさまっていませんか?

●

ドアパッキンが傷んでいませんか?

●

雨の日など湿度が高いときは、本体やドアに露が付くことがあります。

ラップしてください。

ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてください。

販売店に部品交換をご相談ください。

氷が丸くなっている

庫内のにおい

が気になる

ドアを閉めると

他のドアが開く

フリーケース

または

フレッシュケ

ースの食品が

凍る

床に水が

あふれる

●

長期間貯氷すると、氷が自然に丸くなることがあります。

●

食品の袋などがはさまって、半ドアになっていませんか？

●

閉めたときの風圧で一瞬開くことがあります。

以上の確認をしても冷えないときは、いったん電源プラグを抜き、6分後に差し込んで様子を見てください。

こんなとき

もしかしたら

こうしてください

熱熱

冷

庫内の熱を側面から外側へ出すことで、庫内を冷やしています。

側面は約50～55℃になることもありますが、発火することはありま

せん。側面は、表面が鉄製のためかなり熱く感じますが、安全および

性能上問題はありません。

夏場に多い

床がフローリ

ングの場合は

音がひびくこ

とがあります

●

低温になり、食品が凍ることがあります。

周囲温度が5℃以下になると、とくに凍り

やすくなります。

(吹出口の近くも同様)

吹出口

フレッシュケース：D17E

(フリーケース：D14E )

●

蒸発皿が正しく取り付けられていますか？

蒸発皿を正しく取り付けてください。

部品や庫内に

スジがある、

穴がある、

くぼみがある

庫外や庫内に

露や霜が付く

●

においの強い食品をラップせずに入れて

いませんか？

●

庫内に付いたにおいは、かたくしぼったぬれぶきんで、拭いてください。

ラップをして保存してください。

6

3

ページ

3

ページ

5

ページ

気になる音が

する

ん

せ

ま

り

あ

は

で

常

異

合

具

え

冷

霜

や

露

他

の

そ

詳しくはホームページにも記載しています。

http://www.sharp.co.jp/support/refrigerator/

スマートフォン・

タブレット端末用

7

保証とアフターサービス

｢故障かな？｣(　　　)を調べてください。

1

それでも異常があるときは使用をやめて、

必ず電源プラグを抜いてください。

2

お買いあげの販売店に下記をお知らせくだ

さい。

3

●

お買いあげ日など所定の記入事項をお確かめ

いただき、内容をよくお読みの後、大切に保

存してください。なお、食品の補償など製品

の修理以外の保証はいたしかねます。

●

保証期間：お買あげ日から本体は1年間、密閉

機械部分(保証書に記載)は5年間です。

●

下水管や浄化槽から発生する硫化ガスの影響

で配管が腐食することがあります。温泉地域、

　工業地域周辺も同じです。これによる故障は

　保証の対象外となります。

●

本品は家庭用冷凍冷蔵庫です。業務用に使用

した場合や食品以外のものを入れた場合、製

品の故障および入れた物品の補償はいたしか

ねます。

出張料

部品代

●

当社は冷凍冷蔵庫の補修用性能部品 (製品の

機能を維持するために必要な部品) を製品の

製造打切後、9年保有しています。

保証期間が過ぎているとき

●

修理すれば使用できる場合には、ご希望によ

り有料で修理いたします。

修理料金

●

下記内容で構成されています。

廃棄時のご注意

家電リサイクル法では、お客様がご使用済みの電気冷蔵庫を廃棄される場

合は、収集・運搬料金と再商品化等料金をお支払いいただき、対象品を販

売店や市町村へ適正に引き渡すことが求められています。

技術料

故障した製品を正常に修復するための料金。

製品のある場所へ技術者を派遣する場合の料金。

修理に使用した部品代金。

出張修理

6

ページ

保証書(別添)

修理を依頼されるときは お客様ご相談窓口のご案内

補修用性能部品の保有期間

故障や事故防止のため、電源プラグをコンセントから抜き、必ず販売店に

点検をご依頼ください。なお点検・修理に要する費用は販売店に、ご相談

ください。

●

電源コードやプラグが異常に熱くなる。

●

電源コードに深いキズや変形がある。

●

さわるとピリピリ電気を感じる。

●

コゲ臭いにおいがしたり、運転中に異常な音や振動がする。

●

その他の異常や故障がある。

愛情点検

長期ご使用の場合は冷蔵庫の点検を!

ご使用中止

こんな症状はありませんか?

保証期間中

●

修理に際しましては保証書をご提示ください。

保証書の規定に従い修理いたします。

※弊社では、確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスをご利用の

お客様に｢発信者番号通知｣を

　お願いしています。発信者番号を非通知に設定されている場合は、

修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による事故が

発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。

ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいたします。

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

0120 - 078 - 178

0570 - 550 - 449

固定電話、PHSからは 、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～18:00 ●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～20:00 ●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

0120 - 02 - 4649

0570 - 550 - 447

固定電話、PHSからは 、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

使用方法のご相談など【お客様相談室】

修理のご相談など【修理相談センター】

050 - 3852 - 5405

06 - 6792 - 5993

電 話

FAX

050 - 3852 - 5520

06 - 6792 - 3221

電 話

FAX

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1 番7 2号

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1 番7 2号

インターネットから修理のお申し込みや進捗確認も24時間サポート

http://www.sharp.co.jp/support/repair.html

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

ご質問やお困りごとは、気軽にアクセス、しっかりアシスト！

http://www.sharp.co.jp/support/

検 索

シャープ　お問い合わせ 検 索

いつでも便利なWebサービス【シャープオンラインサポート】

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

シャープ　修理相談

●お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。

●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。

シャープ株式会社および関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用

させていただいております。個人情報は適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な

理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報の開示・訂正、利用訂

正等の請求その他お問い合わせは、シャープ株式会社個人情報ご相談窓口にご連絡ください。

電話番号：［06-6792-8004（受付時間：平日、9:00～12:00、13:00～17:00）

ただし、祝日など弊社休業日を除く］個人情報の取扱いの詳細については、

http://www.sharp.co.jp/privacy/index-j.html をご参照ください。

■ ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについて

●

生産上の不良ではありません。

樹脂材料の合流箇所や

金型の接合部が、スジ

のように残ったもの

断熱材発泡工程

に必要な穴

(すべてのドアに

数カ所ずつ)

(照明の当たり方など

により見えることが

あります)

製造工程での側面の

波打ちや歪み

・品名：冷凍冷蔵庫・形名：(保証書に記載の形名)　

・お買いあげ年月日・故障の状態(具体的に)

・ご住所

・お名前・電話番号・ご訪問希望日

お買いあげの際に記入されると便利です。

便利メモ

販売店名

電　話　　(　　　　)　　　　ー

お買いあげ日　　　　　年　　月　　日

番号の最初に｢186｣をつけておかけください。

SJ-D14 17E.indd 6 2018/09/18 15:01:56

評価

このマニュアルの詳細

シャープ SJ-D17E 冷蔵庫-冷凍庫 に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、Sharp にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 シャープ SJ-D17E 冷蔵庫-冷凍庫 の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

シャープ 冷蔵庫-冷凍庫 のすべてのマニュアル
冷蔵庫-冷凍庫 のその他のマニュアル

シャープ SJ-D17E 冷蔵庫-冷凍庫 に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

関連製品

説明書

シャープ SJ-KW42R 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-HV51M 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-D14F 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-MF43K 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-X504R 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-PD14W 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-X506J 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

シャープ SJ-F501E 冷蔵庫-冷凍庫

関連カテゴリ