説明書 シャープ SJ-D15J 冷蔵庫-冷凍庫

説明書

・キーン、シャリシャリ(圧縮機の音)

・

ヒューン、ウィーン、ブーン

・ボコボコ、ジュッ

・パキッ・ポコッ

　

冷却運転により､庫内が収縮・膨張をくり返すためです。

上記でなければ、据え付け状態を確認してください。(壁に当たって

いないか？　床がしっかりしているか？　周囲に物が落ちていないか？

据え付けが悪くがたついていないか？)

・

冷蔵庫に直接エアコンや温風機

の暖気が当たっていませんか？

・

周囲のすき間を詰めていませんか?

・

熱い食品を入れていませんか?

・

食品を詰めすぎたり、冷気の吹出口や吸込口

をふさいでいませんか？

・

ドアをひんぱんに開けたり長時間開けたままにしていませんか?

食品の袋などがはさまって、半ドアになっていませんか？

・

水気の多い食品を吹出口近くに置いていませんか?

・

冷蔵室が｢強｣寄りではありませんか？

・

室温が低い(5℃以下)と

、

冷蔵室が｢弱｣でも凍ることがあります

。

・長期間貯氷すると、氷が自然に丸くなることがあります。

・

閉めたときの風圧や食品の量、床の状態などにより一瞬開くことがあります。

・

ドアを閉めて他方のドアが開いたままになる場合は、両方の調節脚を回し、前側を高めに調節して

ください。

・

ドアパッキンが傷んでいませんか？

・

においの強い食品をラップせずに入れていませんか？

・

庫内に付いたにおいは、かたくしぼったふきんで、拭いてください。

・

性能上の問題はありません。部品や製品の製造過程で生じるものです。

・電気部品の故障です。修理を依頼してください。

（冷却運転は続けますが、冷えすぎたり冷えが悪くなる場合があります）

・

水気の多い食品をラップしないで入れてませんか?

・

ドアをひんぱんに開けたり、食品の袋などが

はさまっていませんか?

・

ドアパッキンが傷んでいませんか?

・

雨の日など湿度が高いときは、本体やドアに露が付くことがあります。

設置直後や夏場はとくに音が大きくなります。

早く冷やすためにファンがときどき高速回転し、大きな音がします。

　

冷媒が流れる音。大きな音のときがあります。

(ピチピチ、カチカチ、ブ

ー

ブ

ー

なども）

故障かな？

放熱用のすき間をあけてください。(

3

ページ )

冷蔵庫側面が

熱い

冷ましてから入れてください。

ドアの開閉を減らし、

きちんと閉めてください。

吹出口(

1

ページ)、吸込口(

フリーケース、フレッシュ

野菜ケース

の右奥)の位置を

ふさがないでください。

全室が

よく冷えない

冷蔵室が

よく冷えない

冷凍室が

よく冷えない

冷蔵室の食品

が凍る

拭き取りかた

露：乾いた布

霜：湿った布

ラップしてください。

ドアの開閉を減らし、きちんと閉めてくだ

さい。

販売店に部品交換をご相談ください。

氷が丸い

庫内のにおい

が気になる

庫内灯が点滅

している

ドアを閉める

と他のドアが

開く

床がぬれて

いる

以上の確認をしても冷えないときは、いったん電源プラグを抜き、6分後に差し込んで様子を見てください。

庫内の熱を側面から外側へ出すことで、庫内を冷やしています。

側面は約50～55℃になることもあります。側面は、表面が鉄製の

ため、かなり熱く感じますが、安全および性能上問題はありません。

夏場に多い

部品や庫内に

スジがある、

穴がある、

くぼみがある

庫外や庫内に

露や霜が付く

ラップしてください。

気になる音が

する

7

・樹脂材料の合流

箇所や金型の

接合部による

もの

・

ドアの小さな穴

(両方のドアに

数カ所ずつ)

・

冷蔵庫側面の

波打ちや歪み

(照明の当たり方

などにより見える

ことがあります)

熱源から離し直射日光の当たらない、風通しのよい場所へ据え付

けてください。

[とくに暑いときは冷却力が低下することがあります]

こんなとき

もしかしたら

こうしてください

異常ではありません

その他

露や霜

冷え具合

フローリングに音が響く

場合は、床保護シートの

ご利用をおすすめします。

（別売品　

8

ページ)

……………………

………………

｢強｣寄りにしてください。(

5

ページ )

｢中｣にしてください。夏場は｢中｣に戻さない

と冷蔵室が冷えにくくなります。(

5

ページ )

冷凍室を｢強｣にしてください。(

5

ページ )

冷蔵室を｢強｣寄りにしてください。(

5

ページ )

……

………………

……

…

……

…

…

…

……………

………………

…………

吹出口近くから移動してください。(

1

ページ )

｢弱｣寄りにしてください。(

5

ページ )

ドアパッキンの交換は販売店にご相談ください。

ドアパッキンが傷んでいると冷却器に付く霜が増え、蒸発皿から水があふれます。

冷凍室を｢強｣にしてください。

(

5

ページ )

ＱＲコードについて

ＱＲコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。誘導されるサイトおよび動画の視聴は

無料ですが、通信料金はお客様のご負担になります。

保証とアフターサービス

｢故障かな？｣　　　　 を調べてください。

1

それでも異常があるときは使用をやめて、

必ず電源プラグを抜いてください。

2

お買いあげの販売店に下記をお知らせください。

3

●

●

●

●

出張料

部品代

●

保証期間が過ぎているとき

●

修理すれば使用できる場合には、ご希望により

有料で修理いたします。

修理料金

●

家電リサイクル法では、お客様がご使用済みの電気冷蔵庫を廃棄される場合は、

収集・運搬料金と再商品化等料金をお支払いいただき、対象品を販売店や市町村

へ適正に引き渡すことが求められています。

技術料

故障した製品を正常に修復するための料金。

製品のある場所へ技術者を派遣する場合の料金。

修理に使用する部品代金。

・品名：冷凍冷蔵庫 ・形名

・お買いあげ年月日・故障の状態(具体的に)

・ご住所

・お名前・電話番号・訪問ご希望日

出張修理

お買いあげの際に記入されると便利です。

便利メモ

販売店名

電　話　　(　　　　)　　　　ー

お買いあげ日　　　　　年　　月　　日

保証書 (8ページ)

修理を依頼されるときは お客様ご相談窓口のご案内

補修用性能部品の保有期間

故障や事故防止のため、電源プラグをコン

セントから抜き、必ず販売店に点検をご依

頼ください。

なお点検・修理に要する費用は販売店に、

ご相談ください。

●

電源コードやプラグが異常に熱くなる。

●

電源コードに深いキズや変形がある。

●

さわるとピリピリ電気を感じる。

●

コゲ臭いにおいがしたり、運転中に異常な音や振動がする。

●

その他の異常や故障がある。

愛情点検

長期ご使用の場合は冷蔵庫の点検を!

ご使用中止

こんな症状はありませんか?

保証期間中

●

修理に際しましては保証書をご提示ください。

保証書の規定に従い修理いたします。

修理・使いかた・お手入れ・買い替えなどのご相談・ご依頼、および万一、製品による事故

が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

0120 - 078 - 178

0570 - 550 - 449

携帯電話からは、ナビダイヤル

（年末年始を除く）

受 付 時 間

使いかた・お手入れなどのご相談窓口

修理に関するご相談窓口

050 - 3852 - 5405

06 - 6792 - 5993

電 話

FAX

修理のご依頼、進捗のご確認はWebで！

https://jp.sharp/support/repair.html

ご質問やお困りごとは、気軽にアクセス、しっかりアシスト！

https://jp.sharp/support/

検 索

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いつでも便利なWebサービス【シャープオンラインサポート】

シャープ　修理相談

●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。

■

■

ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについて

お買いあげ日など所定の記入事項をお確かめい

ただき、内容をよくお読みの後、大切に保存し

てください。なお、食品の補償など製品の修理

以外の保証はいたしかねます。

保証期間：お買あげ日から本体は1年間、密閉機

械部分(保証書に記載)は5年間です。

下水管や浄化槽から発生する硫化ガスの影響で

配管が腐食することがあります。温泉地域、工

業地域周辺も同じです。これによる故障は保証

の対象外となります。

本品は家庭用冷凍冷蔵庫です。特殊用途に使用

した場合や食品以外のものを入れた場合、製品

の故障および入れた物品の補償はいたしかねます。

当社は冷凍冷蔵庫の補修用性能部品 (製品の機

能を維持するために必要な部品) を製品の製造

打切後、9年保有しています。

下記内容で構成されています。

https://jp.sharp/support/sp/cocoro/cocoro.html

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おかけ間違いのないようにご注意ください。

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廃棄時のご注意

シャープ株式会社および関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させて

いただいております。個人情報は適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある

場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報の取扱いの詳細については、

https://jp.sharp/privacy/index-j.html をご参照ください。

●月曜～土曜：9:00～18:00 ●日曜・祝日：9:00～17:00

固定電話からは、フリーダイヤル

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

0120 - 02 - 4649

0570 - 550 - 447

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（年末年始を除く）

受 付 時 間

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固定電話からは、フリーダイヤル

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

6

ページ

ホームページもご確認ください。

気になる音を動画で確認できます。

https://jp.sharp/support/refrigerator/

修理依頼やお問い合わせの前に、もう一度お調べください。

・

冬場に冷凍室温度調節が｢中｣になっていませんか？

・冷蔵室温度調節が｢弱｣寄りになっていませんか？

・

冷蔵室温度調節が｢弱｣寄りになっていませんか？

・

夏場に冷凍室温度調節が｢強｣になっていません

か？

6

スジ

冷蔵室ドア

熱

冷

熱

SJ-D15_18H.indd 6SJ-D15_18H.indd 6 2022/08/03 14:55:322022/08/03 14:55:32

評価

このマニュアルの詳細

シャープ SJ-D15J 冷蔵庫-冷凍庫 に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、Sharp にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 シャープ SJ-D15J 冷蔵庫-冷凍庫 の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

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シャープ SJ-D15J 冷蔵庫-冷凍庫 に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

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