説明書 シャープ EC-MS21T 掃除機

説明書

EC-MS21T

192

保証とアフターサービス

● お手入れ・点検時には、必ず電源プラグ

　 を抜く

　 (感電やけがの原因)

● 定格15A・交流100Vのコンセントを

　 単独で使う

　 (他の器具と併用すると、発熱して発火の

　 原因)

● 電源プラグのほこりは定期的にとる

　 プラグを抜き、乾いた布で拭く。

　 (プラグにほこりなどがたまると、湿気

　 などで絶縁不良となり、火災の原因)

● 電源プラグは根元まで確実に差し込む

　 (不完全な差し込みは、火災・感電・

　 ショートの原因)

● ゆるんだコンセントは使わない

● ぬれた手で抜き差ししない　

● 電源プラグ・電源コードが傷んだ場合は

　 使わない

　 販売店に修理をご依頼ください。

(感電・ショート・発火・けがの原因)

● 電源プラグ・電源コードを破損させない

　 ・無理に曲げない、引っ張らない・ねじら

　　 ない・束ねない・はさみ込まない・加工

　　 しない

　 ・吸込口の回転ブラシに巻き込ませない。

　 ・傷付けない・重いものを載せない。

　 (コードが傷み、火災・感電の原因)

　

電源プラグ・電源コードは

● 絶対に分解したり修理改造しない

　 (火災・感電・けがの原因)

修理はお買いあげの販売店、またはお客様

ご相談窓口　　　　　にご相談ください。

19

ページ

● 回転ブラシには触れない

　 (手などにけがをする原因)

　 特にお子様にはご注意ください。

● 引火性のあるもののそばで使用しない、

　 吸わせない

　 ・灯油・ガソリン・線香

　 ・ベンジン・シンナー

　 ・タバコの吸殻

　 ・トナーなどの可燃物

　　 など

　 (爆発や火災の原因)

●

風呂場など濡れた場所・濡れるおそれの

　

ある場所・高温多湿の場所での使用や、

　

水・湿ったゴミの吸い込みは絶対にしない

● 本体に水や洗剤をかけたり、水洗い

　 しない(水洗いできる部品は除く)

　 (感電やショート・発火の原因)

使用場所・ご使用時は

回転ブラシ

16, 17

ページ

●

保証期間…お買いあげの日から1年間です。

　保証期間中でも有料になることがあります

ので、保証書をよくお読みください。

持込修理の対象商品を直接メーカーへ送付

した場合の送料などや、出張修理をおこな

った場合の出張料は、保証期間中でもお客

様の負担となります。

●

当社は掃除機の補修用性能部品を製品の

製造打切後6年保有しています。

●

補修用性能部品とは、その製品の機能を

維持するために必要な部品です。

部品について

●

部品共用化のため、共通色に変更する場合

があります。

●

環境への配慮のため、修理に際して再生部

品・代替部品を使用する場合があります。

また、修理後、交換した部品は当社が任意

に回収のうえ適切に処理いたします。

保証書(裏表紙にあります)

補修用性能部品の保有期間

｢こんなときは?｣　　　　 　 を調べて

ください。

お買いあげの販売店にご連絡ください。

1

3

2

それでも異常があるときは使用をやめて、

必ず電源プラグをコンセントから抜いて

ください。

販売店名

電　　話 ( ) 　ー

お買いあげ日　　 　　　年　　 月　　 日

便利メモ

お買いあげの際に記入されると便利です。

持込修理

16

,

17

ページ

安全上のご注意

必ずお守りください

警告

注意

｢死亡または重傷を負うおそれが

ある｣内容。

｢軽傷を負う、または財産に損害を

受けるおそれがある｣内容。

人への危害、財産への損害を防ぐため、

お守りいただくことを説明しています。

■ 誤った使いかたで生じる内容を次のように区分して、

　 説明しています。

　　 を押して運転を止め、電源プラグを

コンセントから抜き、｢こんなときは?｣

　　　 をご確認いただいてから、

販売店に点検をご依頼ください

異常・故障時にはただちに使用を中止する

●

スイッチを入れても、ときどき運転しないことがある。

●

電源プラグや電源コードを動かすと、通電したり

しなかったりする。

●

運転中、ときどき止まる。

●

運転中に異常な音がする。

●

本体が変形したり異常に熱い。

●

ホースが破れている。

●

こげくさいにおいがする。

警 告

感電・火災・漏電・大けがを防ぐために

部品代

修理に使用した部品代金です。

技術料

故障した製品を正常に修復するため

の料金です。

●

修理料金は、技術料・部品代などで構成

されています。

●

修理に際しましては保証書をご提示くだ

さい。保証書の規定に従って、修理させ

ていただきます。

保証期間中

●

修理すれば使用できる場合には、ご希望

により有料で修理させていただきます。

保証期間が過ぎているときは

修理料金のしくみ

修理を依頼されるときは

修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による

事故が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。

ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいた

します。

※弊社では、確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスをご利用のお客様

　に｢発信者番号通知｣をお願いしています。

　発信者番号を非通知に設定されている場合は、番号の最初に｢186｣をつけておかけください。

お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。

●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。(2017.10)

※沖縄県にお住まいのお客様については、那覇サービスセンターにおかけください

電 話：

098 - 861 - 0866

(受付時間：年末年始を除く月曜～金曜 9:00～17:00)

■ ＱＲコードについて

スマートフォンやタブレット端末のバーコードリーダーで読み取ってください。

(読み取れない場合は近傍に表記のアドレスを直接入力してください)

誘導されるサイトおよび動画の視聴は無料ですが、通信料金はお客様のご負担になります。

ＱＲコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

インターネットから修理のお申し込みや進捗確認も24時間サポート

http://www.sharp.co.jp/support/repair.html

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

ご質問やお困りごとは、気軽にアクセス、しっかりアシスト！

http://www.sharp.co.jp/support/

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いつでも便利なWebサービス【シャープオンラインサポート】

スマートフォンや

携帯電話はこちらから

シャープ　修理相談

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

0120 - 078 - 178

0570 - 550 - 449

固定電話、PHSからは、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～18:00　●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

（年末年始を除く）

●月曜～土曜：9:00～20:00　●日曜・祝日：9:00～17:00

受 付 時 間

0120 - 02 - 4649

0570 - 550 - 447

固定電話、PHSからは、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

■フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…

使用方法のご相談など【お客様相談室】

修理や持込修理のご相談など【修理相談センター】

電 話

FAX

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FAX

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

〒581-8585　

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

ご転居やご贈答品などで、お買いあげの販売店に修理が依頼できない場合に、お電話でご依頼いただき

ますと当社指定の宅配業者がお客様のご都合の良い日時にご自宅を訪問して商品をお預かりし、弊社で

修理完了後にご自宅までお届けするサービスです。

｢宅配業者引き取りサービス｣のご利用は保証期間内・保証期間外にかかわらず

有料となります。

[往復の運送費＋梱包資材費＋代引き手数料]がかかります。

(保証期間内の修理料金は、保証書記載の｢無料保証規定｣に準じます。

また、保証期間外は有料です)

■ご利用料金 :

■お引き取りの時間は次の時間帯よりお選びいただけます。

※交通事情などの理由により、ご指定の時間にお伺いできない場合がございます。

午前中

14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～21:00

｢宅配業者引き取りサービス｣のご案内

※サービスエリア：日本国内地域。

　ただし、沖縄県を除く。

0120 - 02 - 4649

固定電話、PHSからは、フリーダイヤル

携帯電話からは、ナビダイヤル

0570 - 550 - 447

シャープ株式会社および関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていた

だいております。個人情報は適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、

第三者に開示・提供いたしません。個人情報の開示・訂正、利用訂正等の請求その他お問い合わせは、

シャープ株式会社個人情報ご相談窓口にご連絡ください。

電話番号：［06-6792-8004（受付時間：平日、9:00～12:00、13:00～17:00）ただし、

祝日など弊社休業日を除く］

個人情報の取扱いの詳細については、http://www.sharp.co.jp/privacy/index-j.html をご参照ください。

【ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについて】

お客様ご相談窓口のご案内

050 - 3852 - 5405

06 - 6792 - 5993

050 - 3852 - 5520

06 - 6792 - 3221

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評価

このマニュアルの詳細

シャープ EC-MS21T 掃除機 に紙のマニュアルがあると便利だと理解しています。 マニュアルは当社 Web サイトからいつでもダウンロードして、ご自身で印刷していただけます。 オリジナルのマニュアルが必要な場合は、Sharp にお問い合わせいただくことをお勧めします。 オリジナルのマニュアルを提供してくれるかもしれません。 シャープ EC-MS21T 掃除機 の別の言語のマニュアルをお探しですか? 当社のホームページでご希望の言語を選択し、モデル番号を検索して入手可能かどうかを確認してください。

仕様

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シャープ EC-MS21T 掃除機 に関するよくある質問

当社のサポートチームは有用な製品情報とよくある質問への回答を検索します。よくある質問に誤りがある場合は、お問い合わせフォームを介してお知らせください。

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