AY-D22-56EX
修理を依頼されるときは
保証とアフターサービス
(よくお読みください)
23～25
ページ
｢故障かな?｣ を調べてく
ださい。
1
それでも異常があるときは使用をやめて、
必ず電源プラグを抜いてください。
2
お買いあげの販売店に、次のことをお知
らせください。
3
保証書(別添)
補修用性能部品の保有期間
●
保証書は｢お買いあげ日・販売店名｣などの
記入をお確かめのうえ、販売店から受け取
ってください。保証書は内容をよくお読み
の後、大切に保存してください。
出張料
部品代
●
当社は、ルームエアコンの補修用性能部品
を製品の製造打切後、10年保有しています。
●
補修用性能部品とは、その製品の機能を維
持するために必要な部品です。
保証期間中
●
修理に際しましては、保証書をご提示くだ
さい。保証書の規定に従って、販売店が修
理させていただきます。
保証期間が過ぎているときは
●
修理すれば使用できる場合には、ご希望に
より有料で修理させていただきます。
修理料金のしくみ
●
修理料金は､技術料・部品代・出張料などで
構成されています。
●
保証期間… お買いあげの日から1年間です。
ただし、次の部品は5年間です。
冷媒回路…圧縮機、熱交換器、本体配管。
保証期間中でも有料になることがあります
ので、保証書をよくお読みください。
技術料
故障した製品を正常に修復する
ための料金です。
製品のある場所へ技術者を派遣
する場合の料金です。
修理に使用した部品代金です。
出張修理
・品名：ルームエアコン
・形名：(保証書に記載の形名)
・お買いあげ日
(年月日)
・故障の状態
(具体的に)
・ご住所
(付近の目印も合わせてお知らせください)
・お名前 ・電話番号 ・ご訪問希望日
お買いあげの際に
記入されると便利です。
便利メモ
販売店名
電 話 ( ) ー
お買いあげ日 年 月 日
お客様ご相談窓口のご案内
26
3
使用方法のご相談など【お客様相談センター】
おかけ間違いのないようにご注意ください。
修理のご相談など【修理相談センター】
おかけ間違いのないようにご注意ください。
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
0120 - 078 - 178
0570 - 550 - 449
東日本地区
電 話
FAX
西日本地区
043 - 299 - 3863 043 - 299 - 3865
06 - 6792 - 5511 06 - 6792 - 3221
電 話
FAX
06 - 6792 - 1582 06 - 6792 - 5993
〒581-8585
大阪府八尾市北亀井町3-1-72
持込修理および部品購入のご相談は、下記地区別窓口( )でも承っております。
●お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。
●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。(2013.09)
●
札 幌
〒063-0801
札幌市西区二十四軒1条7-3-17
●
仙 台
〒984-0002 仙台市若林区卸町東3-1-27
●
宇都宮
〒320-0833 宇都宮市不動前4-2-41
●
東東京
〒114-0012 北区田端新町2-2-12
●
横 浜
〒235-0036 横浜市磯子区中原1-2-23
●
静 岡
〒424-0067 静岡市清水区鳥坂1170-1
●
名古屋
〒454-0011 名古屋市中川区山王3-5-5
●
金 沢
〒921-8801 野々市市御経塚4-103
●
京 都
〒601-8102 京都市南区上鳥羽菅田町48
●
阪 神
〒661-0981 尼崎市猪名寺3-2-10
●
大 阪
〒547-8510 大阪市平野区加美南3-7-19
http://www.sharp.co.jp/support/
■よくあるご質問などもパソコンから検索できます。
●
広 島
〒731-0113 広島市安佐南区西原2-13-4
●
高 松
〒760-0065 高松市朝日町6-2-8
●
福 岡
〒812-0881 福岡市博多区井相田2-12-1
メールでのお問い合わせなど【シャープサポートページ】
修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による
事故が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。
ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいた
します。
011-641-4685
022-288-9142
028-637-1179
03-5855-0432
045-753-4647
054-344-5781
052-332-2623
076-249-2434
075-672-2378
06-6422-0455
06-6794-5611
●
那 覇
〒900-0002 那覇市曙2-10-1
098-861-0866
082-874-8149
087-823-4901
092-572-4652
※弊社では、確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスをご利用のお客様
に｢発信者番号通知｣をお願いしています。
発信者番号を非通知に設定されている場合は、番号の最初に｢186｣をつけておかけください。
ただし、沖縄地区は月曜～金曜
： 9：00～17：40
受 付 時 間
●月曜～土曜 ：
9：00～17：40
（祝日など弊社休日を除く）
サービスセンター
テクニカルセンター
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
（年末年始を除く）
0120 - 02 - 4649
0570 - 550 - 447
●月曜～土曜：
9：00～20：00
●日曜・祝日：
9：00～17：00
受付時間
（年末年始を除く）
●月曜～土曜：
9：00～18：00
●日曜・祝日：
9：00～17：00
受付時間
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
●必ず運転を停止し、
電源プラグを抜く。
(高速回転するファンで、けがの原因)
●エアーフィルターを水洗い・
オープンパネルを水拭きした後は、
よく乾かす。
(水気が残っていると、感電の原因)
●動植物に直接風をあてない。
(動植物に悪影響を及ぼす原因)
●動植物の飼育や栽培、食品・精密機器・
美術品の保存などに使わない。
(対象物の性能・品質・寿命への悪影響や
エアコンの故障の原因)
●ぬれた手で操作しない。
(感電の原因)
●室内機の下に、他の電気製品や
家財などを置かない。
(水滴が落ちて、汚損・故障、感電の原因)
●窓や戸を開け放すなど、高湿状態(80％)
で長時間運転しない。
(水滴が落ちて、汚損・故障・感電の原因)
●室内機に洗濯物などを掛けない。
(室内機の落下につながり、けがの原因)
●室外機の上に乗ったり物を載せない。
(ベランダなどでは、落下の原因)
●痛んだままの据付台などで使用しない。
(落下につながり、けがなどの原因)
●乳幼児の手の届く所にリモコンを
置かない。
(誤作動による体調悪化や電池誤飲の原因)
●室外機の周辺に、物を置いたり、落ち葉
がたまらないようにする。
(虫などが侵入し、故障・発火・発煙の原因)
●燃焼器具と一緒に運転するときはこまめ
に窓を開け、換気をする。
(酸素不足の原因)
●燃焼器具はエアコンの風が直接
あたらない所に置く。
(不完全燃焼の原因)
●落雷のおそれがあるときは、運転を
停止し、電源プラグを抜く。
(被雷すると、故障の原因)
●長期間使用しない場合は、
電源プラグを抜く。
(ほこりがたまると、発熱・
発火の原因)
ご使用時は
お手入れ時は
据え付け時は
●可燃性ガスの漏れるおそれのある
場所に設置されていないか確認する。
(万一ガスが漏れると、発火の原因)
●ドレンホースが確実に排水するよう
に配管されているか確認する。
(不確実な場合、家財などを
ぬらす原因)
●
室内機・室外機を直接水洗いしたり、
水の入った容器を載せたりしない。
(感電・発火の原因)
●不安定な台に
乗らない。
(転倒など、
けがの原因)
●室内機・室外機のアルミフィンに
触らない。
(けがの原因)
●内装工事や床面のワックスがけ時
は、運転を停止する。
(揮発成分がエアコン内部に付着し、
水漏れや露飛びの原因)
作業後は窓やドアを開けて、十分に
換気をした後、運転をしてください。
注 意
必ず
お守りください
漏電やけがを防ぎ家財などを守るために
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