修理を依頼されるときは
保証とアフターサービス
(よくお読みください)
34～37
ページ
｢故障かな?｣ を調べてく
ださい。
1
それでも異常があるときは使用をやめて、
必ず電源プラグを抜いてください。
2
お買いあげの販売店に、次のことをお知
らせください。
3
保証書(別添)
補修用性能部品の保有期間
●
保証書は｢お買いあげ日・販売店名｣などの
記入をお確かめのうえ、販売店から受け取
ってください。保証書は内容をよくお読み
の後、大切に保存してください。
出張料
部品代
●
当社は、ルームエアコンの補修用性能部品
を製品の製造打切後、10年保有しています。
●
補修用性能部品とは、その製品の機能を維
持するために必要な部品です。
保証期間中
●
修理に際しましては、保証書をご提示くだ
さい。保証書の規定に従って、販売店が修
理させていただきます。
保証期間が過ぎているときは
●
修理すれば使用できる場合には、ご希望に
より有料で修理させていただきます。
修理料金のしくみ
●
修理料金は､技術料・部品代・出張料などで
構成されています。
●
保証期間… お買いあげの日から1年間です。
ただし、次の部品は5年間です。
冷媒回路…圧縮機、熱交換器、本体配管。
保証期間中でも有料になることがあります
ので、保証書をよくお読みください。
技術料
故障した製品を正常に修復する
ための料金です。
製品のある場所へ技術者を派遣
する場合の料金です。
修理に使用した部品代金です。
出張修理
・品名：ルームエアコン
・形名：(保証書に記載の形名)
・お買いあげ日
(年月日)
・故障の状態
(具体的に)
・ご住所
(付近の目印も合わせてお知らせください)
・お名前 ・電話番号 ・ご訪問希望日
お買いあげの際に
記入されると便利です。
便利メモ
販売店名
電 話 ( ) ー
お買いあげ日 年 月 日
据付・移設・廃棄
ご使用の際には、下記内容にご注意ください
[冷媒の｢見える化｣表示について]
次のような所をお選びください。
●
エアコンの重量に十分に耐え、運転音や振動が大
きく伝わらない所。
●
室外機の吹出口からの風や、運転音が隣家の迷惑
にならない所。
●
室外機の吹出口近くには物を置かないでくださ
い。(機能低下や騒音増大の原因)
●
使用中に異常音がする場合は、お買いあげの販
売店にご相談ください。
家庭用エアコンには最大でCO
2 (温暖化ガス) 3,600kgに相当するフロン類が
封入されています。地球温暖化防止のため、移設・修理・廃棄等にあたっては
フロン類の回収が必要です。
この表示は、家庭用エアコンに温暖化ガス(フロン類)が封入されていることを、ご認識いただくための表示です。
エアコンの取りはずし時は、フロン類の回収が必要です。廃棄時には家電リサイクル法の制度に基づき、適正な
引き渡しをしていただければ、確実にフロン類の適正処理がなされます。
2001年4月施行の家電リサイクル法では、お客様
がご使用済みのルームエアコンを廃棄される場合は、
収集・運搬料金と再商品化など料金をお支払いいた
だき、対象品を販売店や市町村へ適正に引き渡すこ
とが求められています。
廃棄時にご注意
騒音にご配慮を
据付・移設・廃棄時は、お買いあげの
販売店、または専門業者に依頼する
【水漏れ・感電・火災・けがの原因】
警 告
●
電源は定格電圧でエアコン専用の回路を、
ご使用ください。
次の所への設置はさけてください。
●
温泉地など硫化ガスの多い所。
●
動物の尿がかかるなど、
アンモニアの影響を
受ける所。
●
機械油の多い所。
●
水蒸気や油煙の多い所。
●
積雪により室外機が
ふさがれる所。
(エアコンからの排水は、
水はけのよい所に)
据付場所
●
室内のコンセントにアースがある場合は、室内機
にアースを取り付けることができます。
●
アースを取り付けると、感電防止のほかに製品に
触れたときに感じる静電気の障害や、テレビ、ラ
ジオに入る雑音を防ぐ効果もあります。
エアコンを取りはずしたり再据え付けをする場合は、
冷媒の回収など専門の技術が必要です。
お買いあげの販売店に依頼してください。なお、こ
の場合は移設にかかる実費が必要になります。
アースの設置
※必ずアースを取り付けて
ください。
電気工事
移設(取りはずしなど)
お客様ご相談窓口のご案内
38
3
使用方法のご相談など【お客様相談センター】
おかけ間違いのないようにご注意ください。
修理のご相談など【修理相談センター】
おかけ間違いのないようにご注意ください。
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
■
フリーダイヤル・ナビダイヤルがご利用いただけない場合は…
0120 - 078 - 178
0570 - 550 - 449
東日本地区
電 話
FAX
西日本地区
043 - 299 - 3863 043 - 299 - 3865
06 - 6792 - 5511 06 - 6792 - 3221
電 話
FAX
06 - 6792 - 1582 06 - 6792 - 5993
〒581-8585
大阪府八尾市北亀井町3-1-72
持込修理および部品購入のご相談は、下記地区別窓口( )でも承っております。
●お電話は番号をよくお確かめのうえ、お間違いのないようにおかけください。
●所在地・電話番号・受付時間などについては、変更になることがあります。(2013.09)
●
札 幌
〒063-0801
札幌市西区二十四軒1条7-3-17
●
仙 台
〒984-0002 仙台市若林区卸町東3-1-27
●
宇都宮
〒320-0833 宇都宮市不動前4-2-41
●
東東京
〒114-0012 北区田端新町2-2-12
●
横 浜
〒235-0036 横浜市磯子区中原1-2-23
●
静 岡
〒424-0067 静岡市清水区鳥坂1170-1
●
名古屋
〒454-0011 名古屋市中川区山王3-5-5
●
金 沢
〒921-8801 野々市市御経塚4-103
●
京 都
〒601-8102 京都市南区上鳥羽菅田町48
●
阪 神
〒661-0981 尼崎市猪名寺3-2-10
●
大 阪
〒547-8510 大阪市平野区加美南3-7-19
http://www.sharp.co.jp/support/
■よくあるご質問などもパソコンから検索できます。
●
広 島
〒731-0113 広島市安佐南区西原2-13-4
●
高 松
〒760-0065 高松市朝日町6-2-8
●
福 岡
〒812-0881 福岡市博多区井相田2-12-1
メールでのお問い合わせなど【シャープサポートページ】
修理・使いかた・お手入れ・お買い物などのご相談・ご依頼、および万一、製品による
事故が発生した場合は、お買いあげの販売店、または下記窓口にお問い合わせください。
ファクシミリ送信される場合は、製品の形名やお問い合わせ内容のご記入をお願いいた
します。
011-641-4685
022-288-9142
028-637-1179
03-5855-0432
045-753-4647
054-344-5781
052-332-2623
076-249-2434
075-672-2378
06-6422-0455
06-6794-5611
●
那 覇
〒900-0002 那覇市曙2-10-1
098-861-0866
082-874-8149
087-823-4901
092-572-4652
※弊社では、確実なお客様対応のため、フリーダイヤル・ナビダイヤルサービスをご利用のお客様
に｢発信者番号通知｣をお願いしています。
発信者番号を非通知に設定されている場合は、番号の最初に｢186｣をつけておかけください。
ただし、沖縄地区は月曜～金曜
： 9：00～17：40
受 付 時 間
●月曜～土曜 ：
9：00～17：40
（祝日など弊社休日を除く）
サービスセンター
テクニカルセンター
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
（年末年始を除く）
0120 - 02 - 4649
0570 - 550 - 447
●月曜～土曜：
9：00～20：00
●日曜・祝日：
9：00～17：00
受付時間
（年末年始を除く）
●月曜～土曜：
9：00～18：00
●日曜・祝日：
9：00～17：00
受付時間
固定電話、PHSからは、フリーダイヤル
携帯電話からは、ナビダイヤル
20cm以上
離す
室内機の下に
テレビやタンス
などを置かない
※2
水はけの
よい所
乾燥した
風通しの
よい所
5cm以上
離す
長時間冷風
を直接身体に
あてない
燃焼器具と
併用時には
こまめに換気を
する
室内機の吹出口
は、火災警報器
から1.5m以上
離す
専用電源
を使う
1m以上
離す※1
テレビ、ラジオ、電波時計など、電波を
使用している機器は、室内機・室外機から
1m以上離してください。
(雑音・誤動作防止のため）
水滴が落ちて、汚損・故障の原因になり
ます。
※1
※2
ホースの
排水口を
ふさがない
余裕があれば
できるだけ広い寸法を
お取りください。
AC-224FE
AC-224/254/284FE404/564FE2.indd 3 14/01/10 8:15
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